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[热水器维修] 美菱雅典娜冰箱维修电话/美菱雅典娜洗衣机售后免费质保服务电话/美菱雅典娜家电24小时 加入收藏我要举报

浏览次数:发布日期:2024年11月04日
服务区域:
七星区
类别:
热水器维修
详细地址:
澳洲假日 - 美菱雅典娜冰箱维修电话/美菱雅典娜洗衣机售后免费质保服务电话/美菱雅典娜家电24小时有求必应热线号码
hkwjt123(客服)
400-6189123
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美菱雅典娜冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
美菱雅典娜咨询服务电话:4006-189123 
 一、延长保修期限

1. 壁挂炉:自2021年7月1日后安装的壁挂炉,保修期延长至三年,以系统安装日期为准;如系统无安装记录,则以用户购机发票为准。对于2021年7月1日前购买的壁挂炉,仍享受一年保修期。
2. 新型号产品:自2022年1月1日起上市的新型号产品,保修期均延长至五年,用户起保日期为系统安装日期;如系统无安装记录,则以用户购机发票为准。但需注意,集智厨房产品(集成灶、集成水槽、厨房新风机)、16L及以上大升数燃气冰箱及2022年前上市产品保修期保持原有年限不变。

 二、电子保修卡政策

若用户持有电子保修卡(电子保修卡仅适用于烟机、灶具、冰箱、洗碗机、壁挂炉、蒸烤箱、消毒柜、微蒸烤一体机、集成灶等厨电产品,不包含辅材耗材、云厨小家电系列、工程机、商用机等),则以电子保修卡的保修日期为准。这一政策为用户提供了更加便捷和灵活的保修服务方式。

 三、退换机政策

按规定的三包期限,符合下列条件且用户拒绝维修或换机时,美菱雅典娜提供退机服务:

1. 主要性能故障:产品自出售之日起7日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
2. 多次维修无效:自出售之日起一年内,联系两次以上仍无法修好(指主要性能)的,用户坚持退机的,美菱雅典娜将按照相关规定办理退机手续。同时,对于不符合退机条件但用户坚持要求退机的,美菱雅典娜将按照三包规定每日1%核折旧费,其中扣除维修占用和持修的时间。

 四、维修服务标准

1. 专业服务:美菱雅典娜售后服务团队均经过专业培训、持证上岗,确保服务质量和专业水平。
2. 原厂配件:维修过程中所使用的配件均为原厂直供,保障配件的可靠性和耐用性。
3. 收费透明:在收费维修前,服务工程师会主动出示《美菱雅典娜股份厨卫电器服务收费手册》,告知维修所需配件收费明细及金额,确保收费的透明性和合理性。

{----尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一服务:,剩下的事情由我们来做----}
1、我们的代表将会给您提供专业的和解答!
2、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门!“联保”
3、提供产品服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作!
4、服务后会向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访!
美菱雅典娜服务承诺:
(1)严格按照程序及作规程,确保。
(2)严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务24小时有人值班,10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修3个月,在保修期内如因或更换配件出现问题,我中心负责返修。

美菱雅典娜全国售后维修服务网点:

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