倍科冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
倍科咨询服务电话：4006-189123 
 一、非正常使用与损坏

1. 使用、维护、保养不当：如果因用户使用、维护、保养不当造成产品损坏或故障，将不在保修范围内。这包括但不限于错误操作、过度使用、不当清洁等。
2. 非官方安装与维修：非倍科服务网点进行的产品安装、拆卸、维修等造成的损坏，也不在保修之列。用户应确保选择官方或授权的服务商进行相关服务。

 二、凭证与记录缺失

1. 无保修卡或有效凭证：无法提供保修卡或购机有效凭证（如发票、收据等），或这些凭证被涂改、伪造，将导致保修服务失效。
2. 信息不符：保修卡或有效凭证上的产品型号、产品条形码与需维修的产品型号、条形码不符时，保修服务同样不适用。

 三、特定情况与条件

1. 销售期注明不保修：在产品销售期内，如果产品被明确注明不实行免费保修，则相关产品的保修服务将不适用。
2. 不可抗力因素：因不可抗拒的自然灾害（如地震、洪水、台风等）造成的产品损坏，也不属于保修范围。
3. 超出保修期：超过倍科规定的保修期限的产品，将无法享受免费保修服务。

 四、维修与更换限制

1. 非质量问题维修：在保修期内，如果产品故障非质量问题导致，维修时可能仅收取配件费用，不提供免费维修服务。
2. 维修期外费用：对于保修期外且仍在报废期内的产品，虽然提供终身维修服务，但将严格按照《倍科股份厨卫电器服务收费手册》收取相关费用，包括维修服务费、配件费等。

综上所述，倍科保修例外条款旨在明确保修服务的适用范围和限制条件，确保用户在享受保修服务时能够遵守相关规定和条件。用户在使用倍科产品时，应仔细阅读保修条款和注意事项，避免因不当使用或操作导致保修服务失效。同时，在需要维修服务时，应选择官方或授权的服务商进行服务，以确保服务质量和效率。

倍科冰箱服务理念：

1、诚信、创新、敬业。

2、价格较低，服务较好。

3、超值常规，要求从服务态度、方式上都要超越常规的维修服务。

4、明码标价，规范操作，赢得了全国市居民、企事业单位的认可和好评。

5、不论远近、不论楼层高低，一律实行预约上门服务。

【服务承诺】

1、专业服务：100+服务规范引领冰箱维修行业标准，专业培训，师傅团队持证上岗！

2、准时上门：全场社区高密度覆盖，我们按照预约时间准时到达！

3、定价：价格透明，师傅上门维修检测之后会出示价格类目表！

4、全程保障：每个客户均有专属跟踪监督，有任何问题可以得到及时的解决！

倍科全国售后维修服务网点：

倍科一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、倍科冰箱维修电话/倍科洗衣机售后报修处理服务电话/

倍科二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、倍科冰箱维修电话/倍科洗衣机售后报修处理服务电话/

倍科三线城市网点、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳、九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆、清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、倍科冰箱维修电话/倍科洗衣机售后报修处理服务电话/

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•