陇赣空气能热水器陇赣热泵、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国陇赣咨询电话:4006-189123
陇赣产品服务说明：
一、陇赣产品保修卡说明  
陇赣空气能保修卡是享受售后服务的重要凭证，主要包含以下内容：  
1. 保修期限：  
   - 常规家用空气能：整机及压缩机包修6年（自购买凭证开具之日起计算），部分特定型号（如热霸空气能）提供10年包修服务。  
   - 移动空气能：自2012年7月18日起购买的产品，整机包修2年。  
   - 核心部件：压缩机享受6年保修，零配件支持终身免费更换（包修期外维修仅收取人工费）。  
 
2. 保修范围：  
   - 仅涵盖产品自身质量问题导致的故障，不包括人为损坏（如不当操作、鼠咬线路）、不可抗力（自然灾害）或使用环境恶劣造成的损坏。  
 
3. 凭证要求：  
   - 保修卡遗失不影响保修，可凭购买发票或机身条形码（通过出厂日期推算保修期）享受服务。   
 
 
二、陇赣售后政策说明  
陇赣以“用户为中心”，提供全面的售后服务保障，核心政策包括：  
1. 10项免费售后服务：  
   覆盖安装、调试、维修、保养等全流程，具体包括10年免费包修（部分型号）、30天无理由退货（线下门店）、365天只换不修（一年内性能故障直接换新）等。  
 
2. 服务方式：  
   - 多渠道响应：支持电话客服、上门服务、网络服务及“一键售后”（手机APP呼叫），24小时快速响应，旺季保障响应速度。  
   - 全国联保：8000+服务网点覆盖全国，提供统一标准的安装、维修及保养服务。  
 
3. 增值服务：  
   - 定期家电、免费上门清洁（保修期内），以及环保节能方案推荐，延长产品使用寿命。   
 
 
三、陇赣官方售后服务说明  
1. 服务流程：  
   - 申请：拨打官方客服热线（全国24小时服务）或通过APP提交需求。  
   - 诊断：客服初步判断故障，安排专业工程师上门。  
   - 维修：师傅携带工具现场检修，确认方案后实施，提供服务记录。  
   - 保障：维修后享受对应质保，关键部件更换后重新计算保修期限。  
 
2. 客服与支持：  
   - 官方热线：24小时接听，支持故障咨询、预约维修及投诉反馈。  
   - 技术团队：工程师均经严格培训，具备多年维修经验，确保服务质量。  
 
3. 注意事项：  
   - 非保修范围（如过保、人为损坏）需支付零件及人工费，具体费用透明公开。  
   - 建议定期清洁滤网、检查电源及管路，避免因维护不当影响保修权益。  
 
如需进一步帮助，可通过陇赣官方网站或APP查询当地服务网点及最新政策。

陇赣凭证保修条款详解 
 
一、保修凭证的重要性
 
在购买陇赣产品后，保修凭证是消费者享受保修服务的重要依据。它证明了产品的购买时间、地点以及购买者信息，是陇赣售后服务体系识别产品身份、确认保修资格的关键。因此，消费者在购买后应妥善保管好保修凭证，如保修卡、发票等。 
 
二、保修条款的主要内容
 
1. 保修期限：
    陇赣产品通常享有一定的保修期限，具体时长根据产品类型和购买时间可能有所不同。一般来说，主要部件的保修期可能较长，而一些易损件或耗材的保修期则相对较短。 
    消费者在购买时应仔细了解产品的保修期限，并在保修期内及时享受保修服务。 
 
2. 保修范围：
    保修范围通常包括产品因制造缺陷或材料问题导致的故障或损坏。 
    非人为因素造成的性能故障或损坏也在保修范围内。 
    然而，因消费者使用不当、自行拆卸或改装、未按照说明书使用等造成的损坏，则不在保修范围内。 
 
3. 保修流程：
    当产品出现故障或损坏时，消费者应首先联系陇赣官方客服或授权服务中心。 
    提供有效的保修凭证和产品信息，以便服务中心确认保修资格。 
    服务中心将安排专业人员上门检测或要求消费者将产品送至服务中心进行检测。 
    经检测确认属于保修范围内的问题后，服务中心将提供免费维修或更换服务。 
 
三、注意事项
 
1. 妥善保管保修凭证：如前所述，保修凭证是享受保修服务的关键，因此消费者应妥善保管好相关凭证。 
2. 及时报修：一旦发现产品出现问题，应及时联系陇赣官方客服或授权服务中心进行报修，以免错过保修期限。 
3. 了解保修政策：在购买前或购买后，消费者应仔细了解陇赣的保修政策，包括保修期限、保修范围、保修流程等，以便在需要时能够顺利享受保修服务。 
 
四、陇赣保修服务优势
 
1. 专业团队：陇赣拥有专业的售后服务团队，能够提供高效、专业的维修服务。 
2. 原厂配件：在维修过程中，陇赣使用原厂配件，确保维修质量和产品性能。 
3. 全国联保：陇赣产品在全国范围内享有联保服务，无论消费者在哪里购买，都能享受到一致的保修服务。


全国陇赣售后服务电话号码多少：4006-189123
全国陇赣售后服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等陇赣空气能热水器24小时不间断客服中心处理热线|陇赣热泵售后服务移机电话号码

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•