美的凡帝罗冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
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一、产品信息确认

1. 产品标识：保修卡上详细记录了产品的名称、型号、出厂编号等关键信息，这些信息是产品身份的重要标识，确保在维修或退换货时能够准确识别产品。
2. 购买信息：保修卡还包含了购买日期、顾客名称（或用户姓名）等购买信息，这些信息在需要维修服务时，能够迅速定位到消费者，确保服务的及时性和准确性。

 二、保修条款明确

1. 保修期限：保修卡上明确列出了产品的保修期限，包括整机保修和主要部件保修的具体时间范围。这为消费者提供了清晰的保修权益，让消费者了解在何时可以享受免费的维修服务。
2. 保修范围：保修卡还详细列出了哪些情况属于保修范围，以及哪些情况不属于保修范围。这有助于消费者在遇到问题时，快速判断自己的情况是否属于保修范围，从而采取相应的措施。

 三、维修服务支持

1. 联系方式：保修卡上通常会提供售后服务部门的联系方式，如电话、地址等。当产品出现问题时，消费者可以凭借保修卡上的联系方式，与售后服务部门取得联系，寻求专业的维修帮助。
2. 维修流程指导：保修卡还可能包含维修流程的简要指导，帮助消费者了解在维修过程中需要注意的事项和步骤，以便更好地配合维修人员的工作。

 四、消费者权益保障

1. 正规性证明：保修卡作为产品合格证的延伸，是产品正规性的重要证明之一。它证明了产品已经通过了生产厂家的质量检测和认证，为消费者提供了购买时的信心保障。
2. 维修依据：在维修过程中，保修卡是消费者享受保修服务的重要依据。维修人员会根据保修卡上的信息来判断产品是否处于保修期内，以及是否符合保修条件。

综上所述，美的凡帝罗保修卡是消费者购买产品时不可或缺的一部分。它不仅提供了产品信息和保修条款的明确说明，还为消费者提供了维修服务支持和权益保障。

美的凡帝罗冰箱为用户提供全程无忧的服务体验：

1、个准则：用户满意成为检验美的凡帝罗服务工作的唯一准则；

3、个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5、个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，美的凡帝罗服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

6、零抱怨：用户对美的凡帝罗服务的零抱怨，成为美的凡帝罗所有服务者的共同追求。

（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：

A.因消费者使用不当造成损坏的。

B.非美的凡帝罗服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。

C.不能提供保修卡或有效购机凭证的，或保修卡和有效凭证经涂改过的。

D.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。

E.因不可抗力造成损坏的。

F.超出国家相关规定和美的凡帝罗公司规定的保修期的产品。

美的凡帝罗全国售后维修服务网点：

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