雅典娜冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
雅典娜咨询服务电话：4006-189123 
1. 人为损坏：
   - 因消费者使用、保护、保养不当造成的产品损坏。这包括但不限于不当操作、过度使用、未按说明书使用等导致的产品故障。

2. 非官方服务：
   - 非雅典娜服务网点安装、拆卸、维修而造成的产品损坏。这意味着，如果消费者在非官方指定的服务点进行产品的安装、拆卸或维修，因此造成的任何损坏将不在免费维修范围内。

3. 凭证问题：
   - 无法提供保修卡或有效购机凭证，或这些凭证被涂改、损坏导致无法识别。保修卡或有效购机凭证是确认产品保修期的重要依据，若无法提供或凭证无效，则无法享受免费维修服务。

4. 型号不符：
   - 保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符。这可能是由于消费者混淆了产品信息或凭证被错误使用导致的。

5. 不可抗力：
   - 因不可抗力（如自然灾害、战争等）造成的产品损坏。这些外部因素超出了雅典娜的控制范围，因此不属于免费保修的范畴。

6. 超期产品：
   - 超出国家相关规定和雅典娜股份规定的保修期的产品。产品的保修期是有限的，一旦超过规定的保修期限，就不再享受免费保修服务。

7. 安装辅材损坏：
   - 在产品安装过程中，如果因安装环境需要增加辅件，且这些辅件由服务商提供并承担一年免费保修服务，但非安装辅材损坏导致的产品问题则不属于免费保修范围。

综上所述，雅典娜对于不属于免费维修范围的情况有明确的规定，这些规定旨在确保公平合理的维修服务，同时避免不必要的争议和纠纷。消费者在使用雅典娜产品时，应注意遵守产品使用说明书和相关规定，妥善保管购机凭证和保修卡，以便在需要时享受免费保修服务。

雅典娜冰箱服务标准： 

1、快速服务。3分钟电话报修，30分钟师傅预约上门，3小时上门维修。 

2、全天报修。365*24小时都有专人受理报修，全年无休。 

3、统一价格。维修费用全国统一价，童叟无欺。 

4、服务保障。维修后保修，保证服务质量。

关于我们：

1、专业。全国5000名冰箱师，全品类，一站式解决问题。

2、正规。标准化的服务流程，良好的修后服务体验。 

3、诚信。全国统一的收费标准，诚信服务。 

4、质 保。维修后享受保修服务，保证维修质量。 

温馨提示：如遇到维修问题，请及时与我们联系，只要您一个电话，公司即派维修师傅上门维修并加以保养。我们将以精湛的技术解决客户的后顾之忧，实现超值服务，确保满意，为客户营造一个温馨的生活环境。

雅典娜全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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