博世冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
博世咨询服务电话：4006-189123 
 一、产品信息与用户身份确认

 产品详细信息：保修卡上通常包含产品名称、型号、出厂编号等关键信息，这些信息对于后续的维修和保养至关重要，能够确保服务人员快速准确地识别产品。
 用户信息：保修卡上还会记录购买日期、顾客名称等用户信息，这些信息有助于售后服务部门在需要时迅速联系到用户，提供及时的维修和保养服务。

 二、保修条款与范围

 保修期限：保修卡上会明确标注产品的保修期限，包括整机保修期和主要部件保修期等。这为用户提供了明确的权益保障，使用户能够了解自己在产品使用过程中享有的保修权益。
 保修范围：保修卡还会详细列出哪些情况属于保修范围，以及哪些情况不属于保修范围。这有助于用户明确自己的权益边界，避免在维修过程中产生不必要的纠纷。

 三、维修服务指引

 维修联系方式：保修卡上通常会提供售后服务部门的联系方式，包括电话、地址等。用户在需要维修服务时，可以通过这些联系方式与售后服务部门取得联系，获得专业的维修帮助。
 维修流程：保修卡还可能包含简要的维修流程说明，指导用户在遇到产品故障时应该如何操作，以便能够更快地解决问题。

 四、权益保障与维权依据

 权益保障：保修卡是用户购买博世产品后的重要权益保障凭证。在保修期内，如果产品出现质量问题，用户可以凭借保修卡享受免费的维修或更换服务。
 维权依据：在维权过程中，保修卡也是用户的重要维权依据。如果用户认为自己的权益受到了侵害，可以凭借保修卡向相关部门投诉或寻求法律帮助。

综上所述，博世保修卡是用户购买博世产品后的重要凭证，它不仅记录了产品的详细信息和用户身份，还明确了保修条款和范围，为用户提供了维修服务指引和权益保障。因此，用户在购买博世产品后，一定要妥善保管好保修卡，以便在需要时能够及时享受售后服务。

博世冰箱为用户提供全程无忧的服务体验：

1、个准则：用户满意成为检验博世服务工作的唯一准则；

3、个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5、个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，博世服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

6、零抱怨：用户对博世服务的零抱怨，成为博世所有服务者的共同追求。

（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：

A.因消费者使用不当造成损坏的。

B.非博世服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。

C.不能提供保修卡或有效购机凭证的，或保修卡和有效凭证经涂改过的。

D.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。

E.因不可抗力造成损坏的。

F.超出国家相关规定和博世公司规定的保修期的产品。

博世全国售后维修服务网点：

博世一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、博世冰箱维修电话/博世洗衣机售后客户咨询服务电话/

博世二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、博世冰箱维修电话/博世洗衣机售后客户咨询服务电话/

博世三线城市网点、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳、九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆、清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、博世冰箱维修电话/博世洗衣机售后客户咨询服务电话/

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•