帝度冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
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一、基础保修期限

整机与主要部件保修：

 帝度冰箱的保修期分为整机保修和主要部件保修两部分。根据帝度官方公布的规定，整机保修期限一般为6年，而主要部件（如压缩机等）的保修期限也可能达到6年，但具体保修期限可能会因产品型号、产品线以及购买时间的不同而有所差异。部分中高端冰箱机型甚至可能享受长达10年的整机保修服务。
 需要注意的是，保修期的开始时间通常是以购买日期或安装日期为准，具体以帝度公司提供的保修凭证为准。

 二、特殊服务政策

 线下门店全系列产品30天无理由退货：帝度冰箱推出了行业首创的线下门店全系列产品30天无理由退货服务，为消费者提供了更长的退货周期和更广泛的覆盖产品范围。
 线下门店冰箱产品365天只换不修：对于线下门店购买的冰箱产品，帝度还提供了365天内只换不修的服务承诺，进一步提升了消费者的购物体验和售后保障。

 三、售后服务内容与体验

 帝度冰箱的售后服务内容涵盖了产品咨询、安装调试、维修保养、配件更换等多个方面。消费者可以通过官方网站、客户服务热线或售后授权店等途径获取售后服务支持。
 帝度拥有专业的维修团队和完善的售后服务网络，能够确保消费者在购买后享受到及时、专业的维修服务。同时，帝度还注重提升售后服务体验，通过提供快速响应、高效维修和优质服务等方式来增强消费者的满意度和忠诚度。

 四、保修政策查询与注意事项

 消费者可以通过帝度官方网站、客户服务热线或售后授权店等途径查询具体的保修政策和保修期限。
 在享受保修服务时，消费者需要提供有效的购买凭证和保修凭证。如果产品出现非人为因素导致的故障，并且在保修期内，消费者可以享受免费的维修或更换服务。但如果是人为损坏或超出保修范围的情况，则需要消费者自行承担维修费用。

帝度冰箱要注意的是：

　　1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;

　　2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证：全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;

帝度全国售后维修服务网点：

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