帝度冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
帝度咨询服务电话：4006-189123 
一、基础服务

1. 免费送货与安装：帝度提供免费送货服务（窗机除外），并且免费安装，免标准配置材料费。这为消费者省去了自行搬运和安装的麻烦。

2. 全国联保与包修服务：帝度产品实行全国联保服务，无论消费者在中国大陆何处购买及使用电脑或冰箱等产品，出现保修范围内的硬件故障时，凭相关凭证可获得帝度电脑或冰箱认证维修机构的维修服务。帝度台式电脑自购买之日起，实行包修、包换、包退的政策（简称三包）。而帝度冰箱的整机免费包修期限根据产品类型和使用环境有所不同，一般为三年或更长，压缩机等关键部件的包修期限更长。

 二、专业维修服务

1. 24小时热线服务：帝度设有全国统一的咨询、报修、投诉服务热线，提供24小时全天候电话接听服务，节假日正常服务。消费者可以随时拨打电话咨询问题、报修故障或投诉服务。

2. 上门服务：帝度提供中心城市24小时上门服务，边远地区及特殊情况预约上门服务。服务人员会尽快响应消费者需求，并在约定时间内到达现场进行维修。

3. 专业维修与保养：帝度拥有专业的服务团队和全面的服务流程，能够为消费者提供从产品选购、安装调试到维修保养的一站式服务。服务内容包括但不限于硬件故障维修、软件故障解决、清洗服务等。

 三、用户关怀与增值服务

1. 用户回访：帝度注重用户关怀，会定期对用户进行回访，了解产品使用情况，收集用户反馈，以便不断改进产品和服务。

2. 免费培训：帝度还提供免费的初级电脑培训（限中心城市城区的帝度电脑用户），帮助用户更好地掌握电脑使用技巧。

3. 增值服务：帝度还提供多种增值服务，如延保购买、会员卡购买、遥控器购买等，以满足消费者的不同需求。

帝度冰箱服务理念：

1、诚信、创新、敬业。

2、价格较低，服务较好。

3、超值常规，要求从服务态度、方式上都要超越常规的维修服务。

4、明码标价，规范操作，赢得了全国市居民、企事业单位的认可和好评。

5、不论远近、不论楼层高低，一律实行预约上门服务。

【服务承诺】

1、专业服务：100+服务规范引领冰箱维修行业标准，专业培训，师傅团队持证上岗！

2、准时上门：全场社区高密度覆盖，我们按照预约时间准时到达！

3、定价：价格透明，师傅上门维修检测之后会出示价格类目表！

4、全程保障：每个客户均有专属跟踪监督，有任何问题可以得到及时的解决！

帝度全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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