美诺冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
美诺咨询服务电话：4006-189123 
1. 包修期限：
   - 冰箱整机自售出之日起的包修有效期通常为一年。
   - 主要部件（如压缩机、风扇电机、温控器等）的包修有效期可能为三年。
   - 需要注意的是，具体包修期限可能因品牌、型号及购买时间而有所不同，消费者应依据具体产品说明书或购买凭证进行查询。

2. 退换货政策：
   - 在包修期内，如果冰箱出现重大性能故障且符合一定条件，消费者有权要求退换货。
   - 一般来说，自售出之日起7日内，若冰箱出现主要性能故障，消费者可选择退货；自售出之日起15日内，消费者可选择换货或修理。
   - 在一定期限内（如一年内），若冰箱连续两次以上无法修好（指主要性能），且用户坚持退机，销售者应当予以退货。

3. 维修与记录：
   - 在包修期内，冰箱若出现故障，销售者应当负责免费修理，并认真记录每次修理的情况。
   - 若冰箱在包修期内经两次修理仍不能正常使用，消费者可凭维修记录要求退货或更换同型号同规格的产品。

4. 凭证与维权：
   - 消费者在购买冰箱时，应当索取并妥善保存购物发票和三包凭证。
   - 这些凭证是消费者享受三包权益的重要依据。一旦发生消费纠纷，消费者可凭此向销售者主张权利，或向相关部门投诉举报。

需要强调的是，由于美诺并非以生产冰箱为主要业务，因此上述三包政策可能并不完全适用于美诺冰箱（如果有的话）。如果消费者购买了美诺品牌的冰箱，建议直接参考该产品说明书中的三包政策或咨询美诺官方客服以获取最准确的信息。

此外，随着法律法规和市场环境的变化，三包政策的具体内容也可能会有所调整。因此，消费者在享受三包服务时，应关注最新的政策法规和厂家公告。

维修服务承诺：  

1、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。  

2、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。  

3、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。  

4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。  

5、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。 

选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

（7）售后进行回访、询问冰箱使用情况与收费明细。

美诺全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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