三星冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
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一、非质量问题的免责

 人为损坏：若产品因消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当等原因造成损坏，三星不承担免费保修责任。这种情况下，如产品具备修理条件，且产品与“产品编号”相符，将实行收费修理。
 非授权拆动：如产品出现非三星公司授权拆动导致的损坏或其他情形，三星不提供安装调试、退换货、修理等服务。消费者需联系销售商，由销售商按照国家有关规定提供服务。

 二、特定环境因素的免责

 环境因素：由于产品使用环境（如电源、温度、湿度等）非三星公司所能控制的因素引起的一切损坏和损失，三星不承担免费保修责任。这些环境因素可能对产品造成损害，但不在三星的保修范围之内。

 三、无有效凭证的免责

 无三包凭证及有效发票：若消费者无法提供有效的三包凭证及发票，三星将不提供免费保修服务。这是为了确保服务的真实性和有效性，防止非正规渠道购买的产品享受保修服务。

 四、其他免责情况

 不可抗力：因不可抗力（如自然灾害、战争等）造成的损坏，三星不承担任何责任。这是基于公平原则，不可抗力是双方都无法预见和控制的。
 产品编号不符：若产品无“产品编号”、无法清晰识别“产品编号”或产品与“产品编号”不符，三星将不提供相关服务。这是为了确保服务的准确性和有效性，防止假冒伪劣产品享受保修服务。

 五、特别说明

 保修期起算点：三星产品的保修期起算点根据购买时间有所不同。2024年7月1日前购买的产品，以收货日期为保修期起算点；2024年7月1日后（含当天）购买的产品，以产品首次安装完成之日为保修期起算点。
 
综上所述，三星服务的免责条款涵盖了人为损坏、非授权拆动、特定环境因素、无有效凭证、不可抗力以及产品编号不符等多个方面。

三星冰箱服务标准： 

1、快速服务。3分钟电话报修，30分钟师傅预约上门，3小时上门维修。 

2、全天报修。365*24小时都有专人受理报修，全年无休。 

3、统一价格。维修费用全国统一价，童叟无欺。 

4、服务保障。维修后保修，保证服务质量。

关于我们：

1、专业。全国5000名冰箱师，全品类，一站式解决问题。

2、正规。标准化的服务流程，良好的修后服务体验。 

3、诚信。全国统一的收费标准，诚信服务。 

4、质 保。维修后享受保修服务，保证维修质量。 

温馨提示：如遇到维修问题，请及时与我们联系，只要您一个电话，公司即派维修师傅上门维修并加以保养。我们将以精湛的技术解决客户的后顾之忧，实现超值服务，确保满意，为客户营造一个温馨的生活环境。

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