新飞冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
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1. 非正常使用及人为损坏

 内容概述：新飞服务免责条款中通常会规定，因消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当造成的损坏，不属于免费保修范围。这包括但不限于不当使用、意外跌落、碰撞、水浸等人为因素导致的损坏。
 示例：如因消费者在安装过程中未遵循安装指南，导致产品损坏，新飞可能不承担免费保修责任。

 2. 非授权维修与拆动

 内容概述：未经新飞授权的维修、拆动或改装，以及由此造成的产品损坏，也不在免费保修范围内。这旨在防止非专业维修导致的进一步损坏，以及保护新飞的知识产权和产品质量。
 示例：消费者自行拆解产品导致内部零件损坏，新飞将不提供免费保修服务。

 3. 超出保修期限与范围

 内容概述：新飞产品的保修期限和范围在保修说明书中会明确列出。超出保修期限或保修范围的服务请求，如非产品本身质量问题导致的故障，新飞将不提供免费保修服务。
 示例：新飞厨电产品保修期为5年，但如因消费者使用不当导致的损坏，即使在保修期内，也可能需要收费维修。

 4. 缺少有效凭证

 内容概述：消费者在享受免费保修服务时，通常需要提供有效的购买凭证和保修凭证（如发票、保修卡等）。缺少这些有效凭证可能导致无法享受免费保修服务。
 示例：消费者在购买产品后未妥善保管发票和保修卡，导致在需要维修时无法提供有效凭证，新飞可能要求消费者支付维修费用。

 5. 不可抗力因素

 内容概述：在新飞的免责条款中，还可能包括因不可抗力因素（如自然灾害、战争等）导致的产品损坏或无法提供服务的情况。这些情况通常被视为无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，新飞不承担因此产生的损失。
 示例：如因地震、洪水等自然灾害导致的产品损坏，新飞可能不承担免费保修责任。

（一）新飞冰箱报修须知：

　　1、全市各区均有实体店，就近师傅上门，一般在半小时内到达维修现场。

　　2、修好收费；修不好，不收任何费用；

　　3、只检查不修，只收检查费。

　　4、保修策：一般维修保修3个月，更换核心配件保修一年。

（二）妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在冰箱安装后要保存好冰箱包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（三）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非冰箱品牌官方的维修渠道，应通过冰箱说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（四）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修冰箱后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

新飞全国售后维修服务网点：

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