美菱雅典娜冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
美菱雅典娜咨询服务电话：4006-189123 
一、非正常使用或损坏

 非正常使用：包括但不限于超出产品设计使用范围、不当操作或违反使用说明书规定的使用方式，导致的产品故障或损坏。
 非自然损坏：，或者产品被未经美菱雅典娜授权的人员进行过安装、改动、改装、拆卸、保养、维修、系统重置等行为而造成的故障或损坏，均不在保修范围内。

 二、凭证不符或缺失

 凭证不符：包括无三包凭证及有效购买凭证、三包凭证型号与维修产品型号不符或涂改的情况。
 凭证缺失：若产品整机“产品编码”存在涂改、缺失、无法辨识，无延保凭证或延保凭证不符，也将影响保修服务的提供。

 三、不可抗力因素

 自然灾害：如台风、洪水、地震、火山爆发等自然灾害导致的故障或损坏，美菱雅典娜不承担保修责任。
 其他不可抗力：包括战争等不可抗力因素导致的故障或损坏，同样不在保修范围内。

 四、非功能性损坏

 装饰性及非功能性外观件：如外观磨损、掉漆、褪色以及其他不影响正常使用的损坏，不属于保修范围。

 五、超过保修期限

 超过保修期：若产品超出其正常的保修期限，无论是否出现故障或损坏，美菱雅典娜均不提供保修服务。

 六、运输过程损坏

 运输过程故障：产品在运输过程中造成的任何故障或间接损失，美菱雅典娜不承担保修责任。

 七、非美菱雅典娜服务网点维修

 非特约服务网点维修：非美菱雅典娜特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的），也不在保修范围内。

综上所述，美菱雅典娜保修例外情况涵盖了非正常使用或损坏、凭证不符或缺失、不可抗力因素、非功能性损坏、超过保修期限、运输过程损坏以及非美菱雅典娜服务网点维修等多个方面。用户在享受美菱雅典娜产品保修服务时，需注意避免这些情况的发生，以确保自身权益不受损害。

美菱雅典娜冰箱服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；

美菱雅典娜全国售后维修服务网点：

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