博世冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
博世咨询服务电话：4006-189123 
1. 非博世原装产品：若产品并非博世原装正品，而是通过非官方渠道购买或获得的仿制品、二手翻新机等，博世将不提供免费维修服务。因为这类产品的来源不明，质量无法得到保证，且可能涉及侵权问题。

2. 超出质保期限：博世产品的免费维修服务通常限于质保期限内。一旦产品超出质保期限，除非有特别的服务协议或促销活动，否则博世将不再提供免费维修服务。用户需自行承担维修费用。

3. 人为损坏：若产品因用户不当使用、疏忽、意外事故（如摔落、进水、雷击等）或擅自拆修等非自然磨损原因导致的损坏，博世将不提供免费维修服务。这类损坏被视为人为损坏，用户需自行承担维修责任。

4. 非正常使用环境：若产品在不符合博世规定的使用环境或条件下使用（如极端温度、湿度、腐蚀性气体等），导致产品损坏或性能下降，博世也可能不提供免费维修服务。因为非正常使用环境会加速产品老化或损坏，影响产品寿命。

5. 无有效购买凭证：在申请免费维修服务时，用户需提供有效的购买凭证（如发票、保修卡等）。若无法提供有效购买凭证以证明产品在质保期内且为博世原装正品，博世将不提供免费维修服务。

6. 特定部件或配件：某些特定部件或配件可能不在免费维修范围内，如易耗品（过滤网、遥控器电池等）、外观件（外壳、面板等）以及因技术升级而淘汰的旧型号部件等。这些部件的更换或维修可能需要用户自行承担费用。

7. 自然灾害等不可抗力因素：若产品因自然灾害（如地震、洪水、火灾等）或其他不可抗力因素导致的损坏，博世将不提供免费维修服务。因为这类损坏超出了产品正常使用范围，且无法预测和避免。

维修服务承诺：  

1、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。  

2、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。  

3、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。  

4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。  

5、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。 

选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

（7）售后进行回访、询问冰箱使用情况与收费明细。

博世全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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