夏普冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
夏普咨询服务电话:4006-189123
夏普厂家提供的服务政策包括但不限于以下几点:
1. 在线报装报修:用户可以在线提交报装、维修申请,并查询服务进度,跟踪已提交的安装、报修业务的受理状态。
2. 服务收费标准:用户可以了解维修工时及配件的参考价格。
3. 产品详细服务:用户可以下载产品说明书,了解常见问题及保修政策。
4. 维修咨询:用户可以联系在线客服,或者拨打夏普热线电话24小时获得服务。
5. 附近服务网点查询:用户可以查询附近的服务网点及联系方式。
6. 特别服务政策:“智能小电365天只换不修”维修服务新政策,即在一年内,如果智能小冰箱出现非人为损坏,可以直接换新,不再维修。这一政策在网络上引起了热议,有人认为这是企业的一次营销噱头,也有人认为夏普作为世界500强大品牌,产品品质有保障,敢于承诺这样的保障服务,足见产品的硬实力。
总的来说,夏普厂家提供的服务政策多样化,可以根据用户的实际需求提供个性化的服务。
夏普服务流程如下:
第一步拨打热线;
第二步登记预约;
第三步准时上门;
第四步检查故障;
第五步确定费用;
第六步排除故障;
第七步填写凭单;
第八步提供保修;
为提供专业--的维修服务,我们郑重承诺:快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师,30分钟即可上/门/服/务/。
温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3.无包修凭证或有效购买凭证的;
4.有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6.处理品、已超过包修期的产品
夏普全国售后维修服务网点:
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