新飞冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
新飞咨询服务电话：4006-189123 

新飞产品服务政策说明如下：
1. 整机保修：家用机三年，公用机一年。特别备注：2022年9月9日后（含9月9日）购买的产品，用户凭有效购机凭证或在微信小程序“新飞服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修：家用机三年；公用机一年。其他保修政策包括箱体保修一年，附件保修30天，保修期外用户购买的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
3. 质量管理和安全合规：新飞将“始终满足顾客和社会的要求，提供令人满意的产品和服务，真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。
4. 卓越产品：新飞电器始终坚守“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意第一”的宗旨，不断提高顾客服务质量，为消费者提供称心如意的专业服务。

新飞冰箱向您做出如下承诺：

1、严格按照冰箱维修标准、规范进行维修。

2、尽心尽职、文明维修，为您提供优良文明服务。

3、严格遵守国家相关政策、法规和规章，做好安全管理工作，确保维修质量。

4、严格执行冰箱维修工时定额及单价，合理收费。

5、严格执行冰箱维修质量保证期制度。

6、提供完整、规范、有效的冰箱维修单证和票证。 

新飞冰箱提供全程无忧的服务体验：

1个准则：用户满意成为检验新飞服务工作的唯一准则；

3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，新飞服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

0抱怨：用户对新飞服务的0抱怨，成为新飞所有服务者的共同追求。

新飞全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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