夏普冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
夏普咨询服务电话：4006-189123 

夏普产品服务政策说明如下：
1. 电话咨询：统一服务热线，提供24小时的人工电话咨询服务。
2. 快速响应：对于产品问题，市区内2小时响应，郊区4小时响应，确保客户在市区内能得到24小时的服务，在郊区也能在48小时内得到及时的服务。
3. 免费设计安装：提供全系列产品的免费设计安装方案服务，并可在规定范围内享受免费安装服务。
4. 定期回访：提供全系列产品的定期电话回访服务，并可提供免费定期上门回访服务。
5. 三包服务：经正规渠道购买的产品，将按照三包规定执行服务。
6. 维修服务：提供全国统一维修服务电话24小时人工电话维修电话-24小时全国服务热线：。可针对不同型号的夏普电器的常见故障，例如制冷剂不足、四通阀串气和单向阀漏气等问题进行处理。

一、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。

二、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。

三、严格执行夏普服务和制度：

1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。

夏普全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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