千禧厨宝热水器、千禧厨宝燃气灶、油烟机清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国千禧厨宝咨询电话:4006-189123
千禧厨宝产品服务说明：
千禧厨宝服务查询说明  
1. 保修期查询  
    发票/保修卡：通过购买时的发票或保修卡，可直接查看保修期限及条款。  
    售后咨询：拨打千禧厨宝全国统一服务热线 ，提供产品型号、购买信息等，由客服协助查询。  
    产品铭牌：洗衣机等产品的铭牌（通常位于机身后部）标注生产日期，结合购买日期可辅助判断保修状态。  
 
2. 服务网点查询  
    官方渠道：通过千禧厨宝官网“服务支持”板块或微信公众号“全心全意千禧厨宝”，进入“服务网点”查询功能，输入所在城市即可获取就近网点信息。  
    电话咨询：拨打上述服务热线，客服可直接告知附近网点地址及联系方式。   
 
 
千禧厨宝安装不当保修说明  
根据千禧厨宝保修政策，安装不当导致的损坏不属于免费保修范围，具体情形包括：  
1. 非官方安装：由非千禧厨宝指定的特约服务网点或用户自行安装、拆动造成的损坏（如热水器连接管安装不当导致漏氟、洗衣机平衡未调好引发震动故障等）。  
2. 安装辅材问题：用户自行提供的安装辅材（如热水器支架、水管）质量问题或安装错误导致的损坏。  
3. 验收未通过：安装后未按要求验收（如热水器运行异常未及时反馈），后续出现故障可能影响保修判定。  
 
特别提示：建议通过官方渠道（热线、官网/公众号报装）预约专业安装服务，避免因安装问题影响保修权益。   
 
 
千禧厨宝查找官方报修说明  
1. 官方报修渠道  
    电话报修：拨打全国统一24小时服务热线 ，直接联系客服登记报修，客服会安排就近网点上门。  
    在线报修：  
      微信搜索“全心全意千禧厨宝”服务号，进入“服务中心”选择“报装报修”，填写产品型号、故障描述及联系方式。  
      登录千禧厨宝官网，通过“服务支持报装报修”板块提交申请。  
    网点报修：携带产品及保修凭证，前往就近官方服务网点现场登记（网点信息可通过官网或热线查询）。  
 
2. 报修注意事项  
    需提供产品型号、购买日期、故障现象及详细地址，以便快速派单。  
    维修人员上门时，请出示有效发票/保修卡，核实维修人员身份（可要求出示工作证件）。  
    维修完成后，务必索取维修单据及保修卡，作为后续保修凭证。  
 
温馨提示：警惕第三方非官方维修渠道，避免因虚假报修导致财产损失或失去官方保修权益。



千禧厨宝应约服务说明 
 预约方式： 
     官方渠道查询：访问千禧厨宝官网，点击页面上的售后服务选项，输入所在城市名称，系统会自动列出该城市的授权服务网点列表，每个网点都会标注地址、联系电话和服务范围，可拨打电话预约上门服务。 
     拨打客服热线：拨打千禧厨宝官方客服热线，客服人员会为用户提供最近的服务网点信息，并指导用户联系最近的网点预约服务。此外还可通过电话预约、微信公众号预约以及官方APP预约，预约成功后会收到包含维修师傅联系方式和上门时间的确认短信。 
 上门服务时间：原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；上门维修时间为周一至周日8：00  ：00 。 
 服务流程：客户报修后，师傅会尽快联系客户确认上门时间，按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测，根据故障问题进行报价，全部费用需与客户沟通确认，在客户同意的前提下进行维修。维修完成后，对原部位且同性质故障享受保修免费维修，具体保修期限以开单据为准。 
 
千禧厨宝查询保修说明 
 整机免费保修一年：自购买日起，以小票日期为准。可拨打千禧厨宝电话咨询保修相关事宜。 
 保修延长套餐：在相关产品整机的原厂家保修期基础上，提供费用限额内的保修延长服务，涵盖维修、配件更换及必要的技术支持。覆盖千禧厨宝FTIL品牌烹饪场景产品（包括集成烹饪中心、吸油烟机、灶具、烹饪机、蒸箱、烤箱、微波炉、集成灶等）和千禧厨宝FTIL品牌净洗场景产品（洗碗机、家用净水机、热水器等），部分型号产品无法购买，以实际购买情况为准。可通过千禧厨宝服务公众号，进入我的资产界面查询延保凭证（包含延保履约开始日期及结束日期），保修延长期限不超过3年，具体以购买的服务期限为准。 
 
千禧厨宝不免费服务说明 
 整机保修范围外： 
     消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。 
     非千禧厨宝特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。 
     无包修凭证或有效购买凭证的。 
     有效凭证、包修凭证不符或涂改的。 
     因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。 
     处理品、已超过包修期的产品。 
 保修延长套餐不提供保修服务情况： 
     产品被用于商务或政务目的（包括但不限于企事业单位、学校、餐厅、营业等场景）。 
     整机产品编码存在涂改、缺失、无法辨识，无延保凭证或延保凭证不符的。 
     产品在使用过程中未按照说明书要求使用、保养、维护或人为故意损坏产品等情况造成的故障或损坏。 
     产品的装饰性及非功能性的损坏，如外观磨损、掉漆、褪色以及其他不影响正常使用的损坏等。 
     产品被未经千禧厨宝授权的人员进行过安装、改动、改装、拆卸、保养、维修、系统重置等行为而造成的故障或损坏。 
     由于自然灾害（包括但不限于台风、洪水、地震、火山爆发）、战争等不可抗力因素所导致的故障或损坏。 
     厂家保修范围以外的故障或损坏。 
全国千禧厨宝售后服务电话号码多少：4006-189123
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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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