创维冰箱、创维洗衣机、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国创维咨询电话:4006-189123
创维产品服务说明：
创维服务查询说明  
1. 官方渠道查询  
    官网/小程序：登录创维官网或官方小程序，通过“服务支持”“售后网点”模块，输入所在城市即可查询附近授权服务网点及联系方式。  
    电话查询：拨打创维全国统一24小时售后热线（如冰箱、冰箱等产品通用热线，具体可通过官网确认最新号码），客服会协助查询网点信息及服务状态。  
 
2. 服务内容查询  
    可查询维修、安装、清洗保养等服务项目，以及收费标准、保修政策等（如冰箱安装辅材免费、维修保修期限等）。   
 
 
创维安装不当保修说明  
1. 非官方安装不保修  
    若产品由非创维官方服务网点或未经授权人员安装、拆卸、维修，导致的损坏（如冰箱铜管过长、安装位置不当等），不属于免费保修范围，需用户自行承担维修费用。  
 
2. 官方安装问题处理  
    若为创维官方安装服务导致的故障（如安装工艺缺陷），凭安装记录和购机凭证，可享受免费维修或调整，具体需根据故障情况及保修政策判定。   
 
 
创维查找官方报修说明  
1. 报修方式  
    电话报修：拨打创维全国24小时售后热线（如冰箱报修可参考搜索结果中提及的“24小时在线报修电话”，建议通过官网确认最新号码），客服会登记信息并安排附近网点上门。  
    在线报修：通过创维官网“在线报修”通道或官方小程序提交故障信息，填写地址、联系方式及故障描述，系统会自动派单至就近服务网点。  
 
2. 报修须知  
    需提供购机发票、保修卡等凭证（若无发票，可能以产品生产日期顺延3个月计算保修起始日期）。  
    报修后，市区一般24小时内、远郊48小时内安排工程师上门，服务流程为：电话预约→上门检测→报价→维修→提供保修单。  
 
3. 注意事项  
    避免联系非官方第三方维修，以免影响保修权益；官方维修后，同一故障通常享受3个月至1年保修（具体以服务类型为准）。  
 
如需进一步帮助，建议优先通过创维官方渠道获取最新信息，确保服务质量与权益保障。

创维不同产品保修说明 
冰箱 
 保修期限：通常为三年，主机保修期一般为三年，包含材料或工艺缺陷导致的故障；压缩机保修期通常为五年，部分高端型号保修期更长；遥控器、过滤网等配件保修通常为一年。不过不同型号和地区可能会影响具体的保修时长，购买时最好向销售人员确认。 
 保修范围：在保修期内，正常使用下因材料或工艺原因导致的故障，创维负责免费维修或更换；不包括人为损坏（如用户不当使用、安装不当或外力损坏）；需在购买地的指定服务中心享受保修服务，跨地区保修可能有若干限制。 
 保修起始日：自购买日期开始计算，可查看购买发票日期判断是否在保修期内。 
 
电视 
 液晶电视：质保政策为全国联保，享受三包服务。整机质保1年，显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器质保3年。在三包有效期内的彩电产品出现故障后，消费者须凭购机发票和产品包修单享受免费维修服务，所修理产品机号同包修单上的产品机号必须一致。如无购机发票的，则以产品机号的生产日期顺延30日为消费者产品三包有效期的起始时间；如两者全无则不享受免费维修服务，实行收费服务。 
 售后维修收费：常见电视故障（如图像异常、声音问题等）提供免费基础维修服务，包括上门取机、检测故障、修复问题等；复杂故障（需更换零部件或深入检修、拆机维修）需支付高级维修服务费；自然灾害导致的故障有特殊维修服务费减免政策，购买延长保修服务可享受更多维修优惠。 
 
手机 
主机1年包修，电池6个月包修，充电器1年包修，实行全国联保，享受三包服务。若用户无法出具有效的凭据，且不能提供发货票底联或者发货票（底联）复印件等有效证据，但依照主机机身号（II串号）显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，则依照出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期，若三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。 
 
创维快速查找官方维修说明 
冰箱 
 官网查询：进入创维官方网站，找到专门的维修服务栏目，点击进入后选择所在城市或区域，系统会自动显示附近的创维冰箱维修网点；也可通过浏览器输入创维官方网站地址，进入网站主页，点击页面上方“售后服务”或“服务支持”等选项，找到维修网点查询功能，选择合适地区，输入详细地址信息后点击查询按钮。 
 电话查询：拨打创维冰箱官方客服电话，向客服人员询问附近的维修网点信息。 
 手机应用程序：使用创维冰箱提供的手机应用程序，方便地查询附近的维修网点。 
 其他方式：利用搜索引擎输入关键词查询；咨询身边使用或维修过创维冰箱的人员；查看在线论坛和社交媒体上其他用户分享的信息；通过专门的家电维修平台输入冰箱型号和所在地区查询；参考家电维修指南书籍或在线资料；咨询当地社区服务站点；在社交媒体朋友圈发布求助信息。 
 
电视 
可拨打创维电视售后维修服务电话，登记预约后等待安排维修人员上门。也可关注创维电视官方网站或官方客服渠道获取维修网点信息。 
 
创维未经授权维修服务说明 
文档中未提及创维未经授权维修服务的相关内容。不过一般来说，未经授权的维修可能会带来以下问题： 
 失去保修权益：如果产品在保修期内由未经授权的维修商进行维修，可能导致厂家不再提供保修服务。 
 维修质量无保障：未经授权的维修商可能不具备专业的维修技能和知识，使用的配件质量也无法保证，可能无法彻底解决产品故障，甚至会对产品造成进一步损坏。 
 安全风险：不规范的维修操作可能会引发安全隐患，如电气安全问题等。 

全国创维售后服务电话号码多少：4006-189123
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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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