格力空调、格力中央空调、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国格力咨询电话:4006-189123
格力产品服务说明：
格力查找官方报修注意事项 
1. 确认产品信息，包括型号、购买时间和地点，以便准确报修。 
2. 通过格力官方网站、官方客服电话等正规渠道查找报修方式，避免非官方途径。 
3. 记录产品故障情况，详细描述故障现象，利于客服准确判断。 
4. 准备好购买凭证，如发票等，这是享受保修服务的重要依据。 
5. 报修时提供准确的联系电话和地址，确保售后人员能及时联系。 
6. 了解报修后的响应时间和维修流程，做到心中有数。 
7. 关注格力官方公众号，可获取最新的报修动态和服务信息。 
8. 如遇客服繁忙，耐心等待，不要频繁重复报修。 
9. 确认报修的服务范围是否覆盖所在地区。 
10. 保留好与客服沟通的记录，以备后续查询。 
 
格力不享受保修注意事项 
1. 产品超过三包期限，不再享受免费保修。 
2. 因用户使用不当、自行拆卸或改装导致的故障。 
3. 未按产品说明书要求安装、使用和维护。 
4. 产品外观损坏、零部件丢失等人为因素造成的问题。 
5. 使用非格力原厂配件导致的故障。 
6. 自然灾害、意外事故等不可抗力造成的损坏。 
7. 产品用于商业用途且不在商业保修范围内。 
8. 未提供有效购买凭证的产品。 
9. 私自涂改保修卡等保修凭证。 
10. 产品经非格力授权维修人员修理过。 
 
格力三包期限注意事项 
1. 不同产品的三包期限不同，购买时了解具体期限。 
2. 整机和主要部件的三包期限有差异，如空调整机一年，主要部件三年。 
3. 注意三包期限的起始时间，一般从购买日期开始计算。 
4. 部分特定型号或促销活动产品可能有更长的三包期限。 
5. 参与政府补贴项目的产品，三包政策可能不同。 
6. 三包期限内，要及时报修，避免错过免费维修机会。 
7. 维修记录会影响三包期限的计算，保留好维修凭证。 
8. 如产品在三包期限内多次维修仍不能正常使用，可按规定要求换货。 
9. 了解换货的条件和流程，确保自身权益。 
10. 关注三包期限内的服务范围和免费项目。 
格力人为因素不保修说明 
人为损坏通常不在产品保修范围内，保修一般只覆盖由制造缺陷或材料问题引起的损坏。人为损坏包括意外破坏、错误使用、滥用或不正确维护产品等，这些情况被视为用户责任，超出了制造商对产品的保修承诺范围，因此人为损坏的修复费用通常由用户自行承担。 
 
例如，因用户运输、使用不当、自行拆卸或安装不当造成的损坏需另行付费维修；人为损坏、非正常使用、自行故障处理或改装等情况不在格力空调的保修范围内。 
 
格力官网报修说明 
文档未提及格力官网报修的具体说明。不过，你可以通过24小时客服电话提交报修信息，客服登记后会安排维修人员上门服务。 
 
格力官方保修说明 
1. 不同产品保修期限 
 空调： 
     整机保修期：多数型号的格力空调整机保修期为1  8年，具体以购买发票或保修卡上的信息为准。部分型号可能提供5年整机保修服务。如普通强排式空调、烟道式空调、人工煤气空调整机保修1年；恒温式空调、S2系列的空调整机保修3年；智能浴系统、7产品的空调整机保修8年；普通电空调保修期是6年。 
     主要部件保修期：冷凝机、恒温机（不含人工煤气）保修3年，加热管保修1年；其他部件如主板、电源线等通常包含在整机保修范围内。部分主要部件（如冷凝机、恒温机等）保修期为6年。 
 消毒柜：整机保修一年，部分零件保修三年。如果消费者购买的商品在开具之日起7日内发生性能故障，可以选择更换同型号同规格的商品，或者在同型号同规格商品停产时，提供不低于原产品性能的同品牌商品。部分城市和地区还提供上门更换服务和保修维修服务。 
 
2. 保修条件 
 质量问题认定：仅限正常使用情况下因制造缺陷导致的质量问题。 
 保修卡与发票：需提供购买发票和保修卡，部分服务需提前联系客服并可能提供照片等证明材料。 
 
3. 服务流程 
 报修与登记：通过24小时客服电话或官网（文档未提及官网具体报修方式）提交报修信息，客服登记后安排维修人员上门服务。 
 维修与保障：维修人员上门检查后，若在保修期内，将免费更换配件或维修；若超出保修期，可能收取合理费用。 
 保修卡管理：保修卡是享受保修的核心凭证，需妥善保管，丢失可能导致保修失效。 
 
4. 其他服务 
 部分型号售出7天内可退换，15天内可维修；空调提供1年包修期。 
 升级服务：包含一机一码服务、主动服务模式等，提升服务透明度和响应速度。 

全国格力售后服务电话号码多少：4006-189123
全国格力售后服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等格力空调24小时不间断客服中心处理热线|格力中央空调售后服务保养电话号码

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•