海尔三菱重工空调、海尔三菱重工中央空调、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国海尔三菱重工咨询电话:4006-189123
海尔三菱重工产品服务说明：
海尔三菱重工三包服务政策注意事项 
1. 关注海尔三菱重工产品的特定三包政策，如空调的七天无理由退换货等。 
2. 购买产品时向销售人员确认三包服务的具体内容。 
3. 报修时准确描述产品问题，以便服务人员更好准备维修工具。 
4. 预约上门服务后，确保家中有人等待服务人员。 
5. 服务人员上门时，检查其工作证件和相关资质。 
6. 对于维修过程中更换的零部件，了解其质量和保修情况。 
7. 若对维修结果不满意，及时与服务人员沟通或向客服反馈。 
8. 注意产品的使用年限和保修期限的关系，避免超期维修。 
9. 参与海尔三菱重工可能举办的服务满意度调查，为服务提升提供建议。 
10. 保存好产品的说明书和保修手册，方便随时查阅。 
 
海尔三菱重工人为因素不保修注意事项 
1. 因在产品上粘贴不明物品，影响产品散热或正常运行不保修。 
2. 产品放置在不稳定的地方，导致倾倒损坏不保修。 
3. 用不适合的清洁剂清洁产品，造成腐蚀损坏不保修。 
4. 产品因用户在使用时受到外力撞击而损坏不保修。 
5. 长时间连续使用产品，超出其正常使用负荷导致损坏不保修。 
6. 因用户在产品附近使用强干扰空调，造成产品故障不保修。 
7. 自行拆卸产品外壳，导致内部零件损坏不保修。 
8. 产品因用户未及时清理滤网等部件，造成性能下降不保修。 
9. 因用户将产品借给他人使用，他人操作不当造成损坏不保修。 
10. 产品因用户在潮湿环境下使用，导致电路故障不保修。 
 
海尔三菱重工非免费保修范围注意事项 
1. 产品因外观有轻微瑕疵，但不影响正常使用，不在免费维修范围。 
2. 因用户在保修期内自行尝试修复产品，导致问题恶化不免费保修。 
3. 产品在三包期内，但已超过一定使用时长，某些部件损坏可能需付费。 
4. 非海尔三菱重工官方指定的促销活动购买的产品，保修可能受限。 
5. 产品因在运输中发生轻微碰撞，但不影响使用功能，不免费处理。 
6. 因用户提供错误的安装位置，导致产品损坏不免费保修。 
7. 产品在特殊节日购买，若未明确说明，可能不享受额外保修服务。 
8. 因用户未按要求进行定期保养，产品出现问题不免费保修。 
9. 产品因用户使用不兼容的软件或系统，造成故障不免费保修。 
10. 产品在保修期内，但因多次非质量问题报修，可能收取一定费用。 
 
海尔三菱重工三包政策说明 
 整机退换修政策 
     产品售出之日起7天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。 
     产品售出之日起15天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。 
     整机三包有效期内，因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。 
     整机三包有效期内，因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，可免费为用户更换同型号产品。 
     整机三包有效期内，符合换货条件的，公司因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产品，不愿意调换其他产品而要求退货的，应给予退货，对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧率按0.05%。电空调、空气能产品不锈钢内胆水箱包修期内内胆漏水免收折旧费更换。 
     整机三包有效期内，符合公司180天只换不修等发文政策的产品，可免费更换同型号产品。 
 部分产品特殊政策 
     部分型号售出7天内可退换，15天内可维修；空调提供1年包修期。 
     海尔三菱重工空调产品售出10天内质量问题可退、换、修，产品售出20天内质量问题可换、修。 
     海尔三菱重工油烟机商品自售出之日起7日内，出现故障时，消费者可选择退货、换货或修理；商品自售出之日起1年内，出现故障时，消费者可选择修理。 
     海尔三菱重工消毒柜从开具发票之日起7日内，商品若发生性能故障时，可以免费更换同型号同规格的商品，同型号同规格商品停产时，将会提供不低于原产品性能的同品牌商品，部分城市和地区可提供免费上门更换服务；从开具发票之日起1年内，商品若发生性能故障时，在指定的城市和地区提供免费上门维修服务。 
 
海尔三菱重工保修范围说明 
 整机保修期 
     多数型号的海尔三菱重工空调整机保修期为1  8年，具体以购买发票或保修卡上的信息为准。部分型号可能提供5年整机保修服务。普通强排机、烟道机、0、人工煤气燃热产品，包修期1年；冷凝机、恒温机（不含人工煤气）保修3年；7产品及智能浴系列、零冷水产品，包修期8年。 
     集成环保灶按国家“三包”规定，整机保修18个月。 
     商家商城销售的电器质保时间为1年。 
     合肥瑶海区海尔三菱重工的空调产品整机保修期限为1年。 
 主要部件保修期 
     主要部件（如冷凝机、恒温机等）保修期为6年；加热管保修1年；主板、电源线等通常包含在整机保修范围内。 
     集成环保灶主要配件保修三年，主要配件包括显示屏、主板、阀体总成、火盖、脉冲、清洗电源、电磁炉、红外线炉煲、炉头、喷嘴等；电机保修十年。 
 随机附件/配件保修期 
     随机附件/配件（包含空调：遥控器、花洒、软管、旋钮，厨电：火盖、旋钮、炉架、防水盘，油杯、油网、油烟机烟管、灯泡，石英灯管、紫外灯管）包修一年，不负责上门更换，用户凭购买凭证和完整的旧件到当地维修部免费更换。LD灯、线控器，报警器、内置防电墙与整机包修期一致。 
     混水阀、隔电墙包修一年。 
 其他情况 
     空气能/热能工程、煤改项目的产品包修年限，具体以工程、煤改气项目合同内容为准，无详细描述则为上述对应产品包修期。 
     双能空调及工程水槽真空管属玻璃损耗品，安装验收合格后不属包修产品。 
     产品维修后三个月内出现同一零部件同一故障再次维修的，不得向用户收取任何费用。 
 
海尔三菱重工非指定维修网点说明 
 非海尔三菱重工指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的），不属于免费服务范围，但可实行收费维修。例如海尔三菱重工壁挂炉、消毒柜等产品，若由非指定网点安装或维修造成损坏，不享受免费服务，若用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔三菱重工公司规定的收费指导价格标准执行。 

全国海尔三菱重工售后服务电话号码多少：4006-189123
全国海尔三菱重工售后服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等海尔三菱重工空调24小时不间断客服中心处理热线|海尔三菱重工中央空调售后服务客服电话号码

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•