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三菱电机产品服务说明：
三菱电机无发票保修说明 
1. 若无法提供发票，可依据主机机身号（IEI串号）显示的出厂日期推算保修。如手机，依照出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期。 
2. 对于部分产品，即使无发票，若能证明是从正规渠道购买，如提供购买时的付款记录截图等，可尝试申请保修。 
3. 无发票保修时，需通过产品序列号查询其是否在正常的保修范围内。 
4. 无发票情况下，保修范围仍按照正常的保修政策执行，不缩减保修部件。 
5. 提供产品的购买收据也可作为保修的辅助证明，在核实后给予保修。 
6. 若购买者能提供与经销商的聊天记录等，证明购买事实，也可作为保修参考。 
7. 对于一些老旧产品，虽无发票，但可通过官方数据库查询产品的生产和销售信息来确定保修。 
8. 无发票保修不影响正常的维修流程和服务质量。 
9. 若能提供产品包装上的相关信息，有助于保修申请。 
10. 若因特殊原因丢失发票，可向经销商申请开具购买证明进行保修。 
 
三菱电机全国联保说明 
1. 三菱电机产品在全国范围内享受统一的保修政策，无论在何处购买，都可在指定的售后点进行维修。 
2. 全国联保涵盖了三菱电机旗下的多种产品，如空调、洗衣机、空调、空调等。 
3. 联保期限按照产品的不同有明确规定，如空调主要部件、手机主机等都有相应的保修时长。 
4. 用户只需携带产品和保修凭证，即可在全国任何一个售后网点享受保修服务。 
5. 联保服务包括免费的维修、更换零部件等。 
6. 全国联保的售后网点分布广泛，方便用户就近维修。 
7. 联保期间，维修费用按照统一标准收取，不会因地区差异而不同。 
8. 对于需要返厂维修的产品，售后网点会协助办理相关手续。 
9. 全国联保的服务质量有保障，售后人员都经过专业培训。 
10. 用户在联保期内可享受多次维修服务，只要符合保修政策。 
 
三菱电机非质量免责服务说明 
1. 因用户自行拆卸、改装产品导致的故障，三菱电机不承担保修责任。 
2. 产品因使用不当，如超出额定功率使用、在恶劣环境下使用等造成的损坏，不在保修范围内。 
3. 因不可抗力因素，如地震、洪水等导致的产品损坏，三菱电机不负责免费维修。 
4. 未按照产品说明书的要求进行安装、使用和维护，造成的故障不保修。 
5. 产品的外观磨损、正常的老化现象不属于保修范围。 
6. 用户使用非三菱电机原装配件导致的故障，三菱电机不承担责任。 
7. 产品被盗、被抢等非质量原因造成的损失，三菱电机不负责赔偿或保修。 
8. 因用户错误操作导致软件故障，且无法恢复到正常状态的，需收取一定的维修费用。 
9. 产品在运输过程中造成的损坏，若未在规定时间内反馈，三菱电机不承担责任。 
10. 超过保修期限的产品，三菱电机可提供有偿维修服务。 
 
三菱电机产品官方三包政策服务说明 
 保修期限：三菱电机空调根据不同型号和购买渠道，保修期略有差异。通常基础款提供一年的标准保修服务，整机质保一年，主要部件质保三年，主要零部件包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。高端系列如LD或QLD空调，保修期可能会延长至两年或更久。商用空调整机保修6个月，主要部件保修18个月。 
 保修起始时间： 
     购机30天内，经三菱电机授权服务人员提供上门安装或调试服务的，三包有效期以上门安装调试日期开始计算。 
     购机超过30天，未要求提供安装或调试服务的，三包有效期从开具有效发票日期开始计算。 
     无三包凭证及有效发票的，按产品机身条码上的生产日期往后顺延30天计算三包期。 
 免费维修范围：在三包有效期内且属于三包责任范围的，消费者凭有效发票享受免费维修服务。空调产品正常使用过程中出现的性能故障或质量问题；空调产品在正常使用条件下，由于材料、工艺或制造原因导致的性能故障或质量问题；空调产品在运输过程中出现的损坏或故障。 
 不属于免费维修范围： 
     消费者暴力损坏、未按说明书进行操作，因使用、维护、保管不当造成损坏的。 
     非三菱电机公司人员或者指定维修商擅自拆机造成损坏。 
     机身没有条形码且没有“三包”凭证和有效发票证明；三包凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的。 
     不可抗拒因素（如雷击、电压不稳等）造成损坏。 
 安装、调试政策： 
     若购买互联网空调在购机之日起一年内，三菱电机公司可以免费提供一次互联网调试业务。 
     消费者最好选购三菱电机底座或是三菱电机挂架，在第三方平台购买的产品出现因底座或挂架质量问题致使产品损坏，公司不承担任何责任，且因第三方底座挂架质量问题造成的损坏，在“三包”范围内公司维修需有偿服务。 
     特殊安装服务（如墙面、瓷砖、空心墙或其他特殊墙体等）需要额外收费。 
     对于互联网空调来说，除了整机自带的附件，额外使用的网线和路由器，需要消费者自行购买。 
 
三菱电机产品保修卡服务说明 
购买三菱电机产品时需提供三菱电机产品保修卡，并确保填写完整。保修卡是享受售后服务的重要依据之一，与正规发票或有效购买凭证一同作为保修凭证。 
 
三菱电机产品官方售后服务说明 
 服务流程：客户报修故障  公司登记受理并派工  联系客户上门  上门检查故障并报价（出示价格表）  接受报价，维修  填写保修单用户确认签名  公司回访客户  客户确认维修结果  进入保修。 
 服务特点： 
     响应快，近年来不断完善售后，从用户体验角度切入，加强售后服务人员意识，要求服务人员上门时配备吸尘器、防尘罩、激光电子水平仪等专业工具。 
     保障全面，全国连锁经营，整个团队拥有10年以上专业维修经验，服务各类单位及家庭，每个类别都是专修，确保服务质量。 
     正规，是中国维修协会会员单位，有正规100万资金注册营业执照，税务证和机构代码证。 
     价格透明，严格按照统一核定的价格表收费，避免乱收费损坏客户利益，维修好后给客户填写保修单，并严格执行售后保修义务。 
     师傅全部持证上岗，维修师傅入职前通过严格专业技术培训和文化制度培训，考核通过后上岗，维修经验丰富，维修质量有保障。 
     拥有规范标准的维修服务流程和全程回访系统，保证维修后服务质量。 
 服务方式： 
     在保修期内，如产品出现性能故障或质量问题，可直接联系三菱电机客服热线（全国统一报修、咨询、投诉服务热线、 ）或前往三菱电机售后服务网点进行维修或更换。 
     对于需要上门服务的维修项目，三菱电机将派遣专业技术人员进行现场维修。 
     对于需要寄修的产品，用户需将产品寄送至三菱电机指定的售后服务网点，三菱电机将承担寄修期间的运费。 
 费用说明： 
     保修期内，提供免费的维修或更换服务。 
     若超过保修期，用户需支付相应的维修费用或更换费用，具体费用标准请参考三菱电机官方网站或售后服务网点公告。上门费30元（师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取30元的上门空跑费）；夜间加急费30元（20:00  :00）；深夜加急费60元（:00  次日07:00）；空调维修，移机安装，外机在室外高空，三楼及以上则收取高空费100元。 

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