老板热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务中心
老板咨询服务电话：4006-189123 
老板热水器、燃气灶、油烟机服务流程：
1. 服务宗旨：顾客满意第一。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务。
4. 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
5. 顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访。
7. 全品类：不管是哪种热水器都享受服务。
8. 全时段：此服务是老板品牌长期行为，不是阶段性促销行为。
9. 真免费：电机在维修时，不管需要不需要换零件，都是免费。
10. 强保障：老板热水器在全国范围内超过1万家服务网点，都可随时提供专业、便捷、快速的维修服务，整个包修流程规范有序，所有维修团队均经过专业培训，持证上岗，所用配件均为原厂直装，让用户买得放心、用得安心。

老板服务政策：
一、三包服务条件

1. 有效凭证：消费者享受三包服务时，需要提供相应的凭证，如发票、收货凭证、保修卡等。
2. 非人为损坏：三包服务仅针对非人为因素造成的损坏。如果产品因消费者使用、搬运、安装、维护、保管不当而损坏，或者因未经老板授权维修中心拆修而造成损坏，则不属于免费服务范围。

 二、不属于免费服务范围的情况

1. 无法出示三包凭证或有效购买凭证。
2. 三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改。
3. 因不可抗力造成产品损坏。
4. 处理品或已超过包修期的产品。
5. 服务网点安装、维修造成损坏（包括消费者自行安装或拆动维修）。

 三、服务流程

1. 报修：用户向老板售后服务网点报修，并提供产品的保修卡和有效购买凭据。
2. 上门检测：修理人员上门检测产品故障，并确定故障原因。
3. 费用洽谈：如果产品处于非保修期，修理人员会与用户洽谈维修费用，并在用户同意后进行维修。
4. 维修完成：维修完成后，修理人员会与用户一同检测产品是否恢复正常使用，并开具正式证明。

 四、注意事项

1. 选择官方或授权的服务网点进行维修，以确保服务质量。
2. 妥善保管购买凭证和保修卡，以便在需要时享受三包服务。
3. 在维修前了解清楚维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项。
老板热水器、燃气灶、油烟机服务说明：
一、上门服务费

 费用说明：主要用于覆盖维修人员的交通和时间成本。
 费用标准：一般地区可能会收取40元左右的上门服务费，但在一线城市，上门服务费可能会比二三线城市要高，达到50元或更高。
 特殊情况：如果维修人员到达现场后发现无需维修或用户取消维修请求，可能会收取一定的上门空跑费，但通常会在服务前与用户进行明确沟通并征得同意。

 二、检测调试费

 费用说明：用于检查和调试故障设备。
 费用标准：根据具体情况单独计算，通常会包含在上门服务费中，但也可能单独收取。

 三、维修服务费

 费用说明：针对具体的维修工作所收取的费用。
 费用标准：根据故障的类型、复杂程度以及所需更换的配件等因素来确定。

 四、配件费

 费用说明：在维修过程中如果需要更换配件，将单独计算配件的费用。
 费用标准：价格会根据具体的配件型号和市场价格来确定。

 五、保修期内与保修外服务

 保修期内：整机一年保修，因产品质量问题导致的维修，老板提供免费服务。
 保修期外：对于非质量问题的维修，老板仅收取配件费。但无论保修期内还是外，老板都提供终身维修服务。

 六、服务流程与透明度

 服务前：老板在提供服务前，会主动出示收费手册，并确保消费者同意后才进行下一步工作。
 服务后：服务完成后，老板会通过相关方式提醒消费者确认账单，确保消费者的权益不受损害。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•