华帝集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
华帝咨询服务电话：4006-189123 
华帝服务流程如下:
三全要求

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从集成灶的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

1个准则：用户满意成为检验华帝服务工作的唯一准则；

3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，华帝服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

0抱怨：用户对华帝服务的0抱怨，成为华帝所有服务者的共同追求。

四个不漏

一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；

一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；

一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；

一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
华帝集成灶/燃气灶服务说明

1. 全程管家式服务

华帝集成灶提供全程管家式服务，从产品咨询、选购指导、安装调试到后期的维护保养，均有专业团队全程跟进，确保用户在使用过程中无后顾之忧。这种服务模式如同用户的私人管家，细致入微地满足用户的各项需求。

2. 秉承星级服务准则

华帝集成灶秉承星级服务准则，以高标准、严要求对待每一次服务。无论是服务态度、专业技能还是响应速度，都力求达到行业领先水平，为用户带来超越期待的星级服务体验。

3. 24小时守候客服

华帝集成灶设有24小时客服热线，随时准备解答用户的疑问，处理用户的紧急需求。无论用户何时遇到问题，都能得到及时、专业的回应，确保用户的权益得到充分保障。

4. 一站到位式服务

华帝集成灶提供一站到位式服务，从产品购买到安装使用，再到后期的维修与保养，所有环节均由华帝专业团队负责，无需用户多头奔波。这种服务模式大大简化了用户的操作流程，提高了服务效率。

5. 及时上门服务

华帝集成灶承诺及时上门服务，当用户需要维修或保养时，只需拨打客服热线，华帝专业维修人员将在最短时间内赶到现场，为用户解决问题。这种高效的服务方式，确保了用户能够尽快恢复正常使用。

6. 规范服务流程

华帝集成灶制定了严格的服务流程，从服务预约、上门服务到服务完成后的回访，每一步都有明确的操作规范。这种规范化的服务流程，不仅提高了服务效率，还确保了服务质量的稳定性。

7. 严格品质管控

华帝集成灶对产品质量进行严格把控，从原材料采购、生产制造到成品检验，每一个环节都遵循严格的质量标准。同时，华帝还定期对售后服务团队进行专业培训，确保服务品质与产品品质同步提升。

8. 保障使用安全

华帝集成灶高度重视用户的使用安全，不仅在产品设计上融入了多项安全保护措施，还在服务过程中加强了对用户的安全教育。通过定期的安全检查与维护保养，华帝集成灶确保用户在使用过程中始终享有安全保障。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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