亿田集成灶、燃气灶、亿田热水器、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国亿田咨询电话:4006-189123
亿田产品服务说明：
亿田服务理念说明 
亿田的服务理念基于其诚实正直的品格，以有关法律和伦理为准则，恪守相关法律所规范的顾客关系准则和国内外惯例性职业道德，为顾客提供精湛的专业服务，秉持“公平服务”，这也是企业服务走向全球的通行证，体现了企业对社会伦理和国家法律的遵守。同时，企业服务关键在“讲信誉”和“视信誉如生命”，做到“说到做到，兑现承诺”，持之以恒地遵守规则，才能生存和永续发展。 
 
亿田官方服务说明 
 服务渠道多样：用户可以通过官网、客服热线、社交媒体、微信公众号、微博官方账号等多种渠道获取帮助。官网售后秉持用户至上原则，有完善的服务流程，能确保用户无论何时何地都能得到及时响应。 
 快速响应机制：在官网，用户通过在线客服、电话客服、邮件等方式提交反馈后，亿田会立即启动响应机制，设有专门的售后服务团队处理复杂维修和保养需求，团队成员专业知识和技术能力丰富，能迅速准确诊断问题并提供解决方案。 
 服务透明化：官网提供服务跟踪功能，用户可在个人账户查看服务请求状态和处理进度，增强了服务透明度，体现了对用户权益的尊重，巩固了品牌形象。 
 持续改进服务：定期收集用户反馈，分析服务不足并制定改进措施，如针对用户反映多的问题组织专项培训提升服务人员技能，优化服务流程中的瓶颈以提高效率。 
 
亿田服务条款说明 
电视服务条款 
 保修期限：整机1年，屏幕、主板等关键部件为3年，具体以购买凭证为准。 
 保修范围：在保修期内，因产品质量问题导致的故障，提供免费维修或更换服务。 
 非保修情况：人为损坏、不当使用等情况不在保修范围内，但提供付费维修服务。 
 售后服务时间：一般为工作日的9:00  18:00，节假日可能会有所调整。 
 上门服务费用：非保修范围内的维修，可能需要支付上门服务费。 
 三包规定：七天包退、十五天包换，三包有效期从购买之日起计算。七天无理由退货期内，非人为故障可直接联系销售商退货；十五天内出现非人为性能故障，可换同型号、同规格新电视或等值其他型号电视。 
 
集成灶服务条款 
 专业服务：从安装到维修每个环节有严格标准和规范，专业工程师上门，服务态度好、技术过硬。 
 透明收费：维修收费透明，无隐形消费，维修前师傅会详细告知需更换的零部件和费用。 
 售后保障：提供长达一年的保修期，使用中遇到问题可拨打客服电话解决。 
 用户反馈：注重用户反馈，定期收集意见优化服务流程。 
 
其他产品服务条款 
亿田集成灶、热水器等产品的售后维修服务流程一般为：电话报修  登记预约  准时上门  检查故障  确定费用  排除故障  填写凭单  提供保修。同时，各售后维修公司有相关承诺，如专注各类维修、清洗保养服务，全国连锁经营；是正规注册的售后维修公司；使用正规厂家配件，执行国家保修规定；价格透明，按统一核定价格表收费；师傅持证上岗，经过专业技术和文化制度培训等。 

亿田商家售后服务说明 
服务范围 
亿田的售后服务涵盖多种电器产品，包括集成灶、空气能集成灶等，服务内容有维修、安装、清洗等。 
 集成灶：可维修集成灶、集成灶、（中式、欧式）抽油烟机等，能解决集成灶打不起火、漏气或有臭味、熄火后长时间不关气、火焰异常、火焰自动熄灭等故障，以及油烟机抽油烟效果差、运转时有异常声音或噪音大、通电后不能启动、抽油烟机振动过大、漏油等问题。 
 空气能集成灶：提供空气能集成灶的操作指导和故障维修服务，保障用户正常使用。 
 
服务热线 
亿田拥有全国统一客服服务热线，提供24小时服务。拨打该热线后，客服中心会派当地售后维修人员与用户取得联系，预约上门服务时间。也可以拨打当地亿田维修点店电话报修，服务是全国统一的。 
 
服务优势 
人员专业 
亿田电器售后维修中心具有数十名多年维修经验的高级维修技工，还有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入，技术好，安全放心。 
配件原装 
维修使用原装配件，保证维修质量，售后还提供保修服务。 
网点众多 
公司拥有多个服务网点，接到报修后，会就近派单，实现快速上门服务。 
价格合理透明 
 维修安装收费严格执行市物价局和公司的《维修安装收费标准》，实行先报价后维修的准则，先核价，后维修，严格执行业协会收费标准，杜绝维修人员乱收费现象。 
 文章中提及的【价格表】30元仅为工程师上门检测费，不是30元修好。工程师检测出故障如果要维修就不收取30元检测费，由于用户自身原因选择不维修，则收取30元上门检测费。 
 以上费用均不包含搬运费、运输费等。 
 
服务标准与承诺 
服务标准 
客户永远是对的，以客户的满意为骄傲，目标是服务零缺陷，让客户100%满意。 
服务承诺 
 只要用户拨打一个电话，剩下的由售后人员服务。 
 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量；严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 
 节假日和周六日不休息，保证用户随到随修，建立上门维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 
 
服务流程 
空气能集成灶报修流程 
在线/电话预约，客服登记受理并派工，工程师确认。 
集成灶等维修流程 
上门后先议价格、再维修，报价不满意用户可放弃维修。上门维修时当场检测，当场核价，当场修复。 
 
保修说明 
保修期限 
维修后保修90天，修后会开正规服务单（保修单），保修期限根据家电维修协会会员的规定而定。 
非保修范围 
动物破坏、电源问题、进液、人为因素、私自拆机、外观件等不在保修范围。 
 
注意事项 
 为保障合法权益和服务质量，避免不必要的损失，请切勿与维修工程师私下交易，公司无法对私下交易提供安全和质量保障。 
 如有疑问，请咨询客服电话。 

全国亿田售后服务电话号码多少：4006-189123
全国亿田售后服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等亿田集成灶燃气灶24小时不间断客服中心处理热线|亿田热水器售后服务中心电话号码

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•