千禧厨宝热水器、千禧厨宝燃气灶、油烟机清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国千禧厨宝咨询电话:4006-189123
千禧厨宝产品服务说明：
千禧厨宝服务查询说明  
1. 保修期查询  
    凭证查询：需提供购买发票或收据作为保修凭证，可直接查看凭证上的购买日期以确定是否在保修期内。  
    售后查询：拨打千禧厨宝全国统一服务热线 （24小时服务），提供洗衣机型号、序列号等信息，由客服协助查询保修状态。  
    铭牌信息：洗衣机后部铭牌标注有生产日期，结合购买日期可辅助判断保修期限（部分型号支持通过条形码前六位数字解读生产日期：前两位为年份，中间两位为月份，后两位为日期）。  
 
2. 服务网点查询  
    通过千禧厨宝官方网站或微信公众号的“服务网点”功能，输入所在城市即可查询就近的授权维修中心；或拨打上述服务热线，由客服直接推荐附近网点。   
 
 
千禧厨宝安装不当保修说明  
 不属于保修范围的情况：  
  若因安装不当（如非官方或非授权网点安装、用户自行安装/拆动）导致洗衣机损坏，不在免费保修范围内，需用户承担维修费用。  
 官方安装服务：  
  建议通过千禧厨宝官方渠道预约安装（拨打服务热线或通过官网/公众号下单），由专业人员操作，以确保安装规范并享受完整保修权益。   
 
 
千禧厨宝查找官方报修说明  
1. 报修方式  
    电话报修：拨打全国统一24小时服务热线 ，向客服说明洗衣机型号、故障现象、联系方式及地址，客服将安排维修人员上门。  
    在线报修：通过千禧厨宝官方网站或微信公众号的“在线报修”入口，填写个人信息、热水器信息及故障描述，提交后会有售后人员主动联系。  
    到店报修：携带购买凭证前往就近的千禧厨宝授权服务中心，现场登记故障并办理报修。  
 
2. 报修注意事项  
    报修时需提供购买凭证（发票/收据）、洗衣机型号及序列号（位于机身铭牌或保修卡）。  
    明确描述故障现象（如不启动、漏水、报警代码等），以便维修人员提前准备配件，提高维修效率。  
    维修完成后，保留维修单据及保修卡，作为后续质保凭证（部分维修项目可享受额外保修期）。  
 
3. 服务流程  
   预约登记→工程师上门检测→确认故障及费用→维修/更换部件→用户验收→开具保修凭证→售后回访。  
 
  
提示：若洗衣机超出保修期或因人为使用不当（如过载、自行拆解、自然灾害等）导致损坏，维修需收取上门费、配件费及维修费，具体标准可咨询官方客服。

千禧厨宝服务理念说明 
千禧厨宝秉持至诚服务理念，基于对用户需求的深刻理解和尊重，旨在通过专业、贴心、全面的服务，为用户创造更加美好的厨房生活体验。其核心内涵如下： 
 真诚关怀：视每一位用户为家人，用真诚的态度和行动去关心用户的需求和感受。 
 专业服务：拥有一支经过严格培训的专业服务团队，他们具备丰富的产品知识和实践经验，能够为用户提供精准、高效的服务。同时，建立了完善的服务流程和标准，确保每一项服务都能达到用户的期望。 
 快速响应：深知时间对于用户的重要性，因此承诺在接到用户需求后迅速响应，尽快安排服务人员上门处理。无论是紧急维修还是日常保养，都将以最快的速度为用户解决问题。 
 持续创新：不断探索新的服务模式和技术手段，以满足用户日益增长的个性化需求。通过持续的创新和改进，不断提升服务质量和效率，为用户带来更加便捷、智能的服务体验。 
 
千禧厨宝服务不准相关信息暂未检索到 
如果你能提供更多关于“千禧厨宝服务不准”的背景信息，我会尽力为你解答。 
 
千禧厨宝服务条款说明 
保修延长套餐服务条款 
 服务内容：在相关产品整机的原厂家保修期（简称厂保期）基础上，提供费用限额内的保修延长服务，涵盖维修、配件更换及必要的技术支持。若遇到需额外收费的项目（包括但不限于装饰性或非功能性外观配件、附件、耗材等的故障或损坏），将严格按照千禧厨宝官方售后收费标准执行。覆盖千禧厨宝FTIL品牌烹饪场景产品和净洗场景产品，部分型号产品无法购买，以实际购买情况为准。 
 服务购买与履约：购买时产品需为个人或家庭使用且在厂保期内能正常使用，每件产品仅可购买一次保修延长套餐，仅对产品整机部分提供保修服务，不包含机器所属的装饰性及非功能性的外观件、附件、耗材。在保修延长期内维修费用限额不超过产品的购买金额，限额内提供无限次维修服务，超出限额需用户支付超出部分费用。若产品性能在有效期内发生故障且无法维修，提供一次换机服务，换机完成后服务自动终止。在保修延长套餐履约期内，对多种特定情况不提供保修服务，如产品用于商务或政务目的、整机产品编码存在问题、未按要求使用产品等。 
 服务期限：保修延长套餐的履约开始日期为产品厂保期结束次日零时起开始计算，可通过千禧厨宝服务公众号，进入我的资产界面查询延保凭证（包含延保履约开始日期及结束日期）。保修延长期限不超过3年，具体以购买的服务期限为准，过期失效。 
 服务终止：在购买保修延长套餐后的15天内且未进入履约期，用户要求终止此服务，千禧厨宝官方售后服务团队退还全额实际支付的保修延长套餐费用；超过15天且未进入履约期，退还80%实际支付的费用；已进入履约期，不予退还任何费用；在履约期内出现未经千禧厨宝授权的维修行为，千禧厨宝有权终止此服务，并且不予退还保修延长套餐费用。 
 
三包服务条款 
 产品售出之日起7日内发生性能故障，消费者有权选择退货、换货或修理，销售者应按要求免费进行。 
 产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可选择换货或者修理，换货时销售者应免费调换同型号同规格的产品。 
 在三包有效期内，修理两次仍不能正常使用的产品，凭修理记录和证明，由销售者负责免费调换同型号同规格的产品或按规定退货。 
 在三包有效期内，符合换货条件，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货；有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按规定收取折旧费。 
 经营者与消费者约定承担退货、更换、修理等义务的有效期限不得低于国家有关规定的要求。有效期限自经营者向消费者交付商品或者提供服务完结之日起计算，需要经营者另行安装的商品，有效期限自商品安装完成之日起计算。经营者向消费者履行更换义务后，承担更换、修理等义务的有效期限自更换完成之日起重新计算，经营者修理的时间不计入上述有效期限。 
 
不同产品线有不同的保修期规定，如吸油烟机、灶具、热水器等多数产品整机保修5年，但部分消耗性附件不免费保修。 

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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