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中誉产品服务说明：
中誉人为因素不保修准则 
1. 因用户在产品上刻等造成损坏。 
2. 自行调整产品的亮度、对比度等参数。 
3. 产品在使用中被沙子等异物进入导致故障。 
4. 未按要求对产品进行防尘处理。 
5. 因用户将产品放置在低温环境中未做防护。 
6. 自行拆除产品的传感器装置。 
7. 产品在搬运中因操作不当导致部件松动。 
8. 因用户使用非标准的电池导致故障。 
9. 用粗糙布料擦拭产品屏幕等造成划痕。 
10. 因用户在产品附近使用高功率电器导致干扰。 
 
中誉保修政策准则 
1. 保修政策具有透明度，接受社会监督。 
2. 对消费者的保修申请快速响应。 
3. 为维修人员提供培训机会。 
4. 不断完善保修服务的质量。 
5. 提供产品的保养周期提醒。 
6. 保修政策考虑不同地区的差异。 
7. 对维修结果进行评估。 
8. 保障消费者的合法权益。 
9. 为消费者提供保修政策的常见问题解答。 
10. 加强与消费者的沟通互动。 
 
中誉服务不准准则 
1. 不准在服务中对消费者进行言语攻击。 
2. 不准对消费者的维修需求不重视。 
3. 不准在维修时以旧充新提供配件。 
4. 不准在服务中乱收费。 
5. 不准不遵守服务流程。 
6. 不准在服务中诋毁竞争对手。 
7. 不准对消费者的投诉处理不公正。 
8. 不准在维修现场随意摆放工具。 
9. 不准在服务中损坏产品的配件盒等包装。 
10. 不准在服务结束后不跟进产品使用情况。 
中誉人为因素不保修情况问答 
中誉产品一般的保修政策是怎样的？ 
通常中誉产品如因产品质量问题，凭厂商授权服务中心的检测证明，在质保期内享受相应的免费维修等三包服务。但若因意外因素或人为原因导致产品故障或损坏的，无法提供免费维修服务，顾客需支付相应费用，享受官方授权的维修服务。 
 
哪些属于中誉产品人为因素导致不保修的情况？ 
虽然搜索结果未直接提及中誉产品人为因素不保修的具体情况，但参考手机行业，人为导致的浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等使产品故障或损坏，一般不在保修范围内。以此类推，对于中誉产品，如用户自行拆卸、改装产品，因不当使用（如用尖锐物品损坏空气能内外机、洗衣机暴力操作等）、在不适合的环境下使用（如在潮湿、多尘、高温等不符合产品使用说明的环境）造成的损坏，可能都属于人为因素导致，不在保修范围内。 
 
如果对中誉售后认定的人为因素不保修有疑问怎么办？ 
可以和中誉售后进行沟通协商。若遇到如手机售后那样售后人员因维修麻烦而拒保的情况，消费者可以要求售后出具详细的检测报告来判断是否为人为因素导致。同时，也可以向消费者协会等相关机构进行咨询和反馈，维护自己的合法权益。 

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