小米米家冰箱、洗衣机、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国小米米家咨询电话:4006-189123
小米米家产品服务说明：
小米米家非质量免责服务准则 
1. 用户使用不符合规格的电源，造成冰箱损坏，小米米家不承担责任。 
2. 因冰箱周边有强磁场冰箱，干扰冰箱正常运行致故障，不予保修。 
3. 用户未及时清理冰箱表面灰尘，影响散热致故障，不在保修范围。 
4. 冰箱在搬运过程中未采取保护措施，造成损坏小米米家不负责。 
5. 因用户将冰箱放置在阳光直射处，加速老化致损，小米米家免责。 
6. 未按规定更换滤网，导致冰箱性能下降，不保修。 
7. 用户使用非正规工具清洁冰箱，造成表面划痕等损坏，不保修。 
8. 因冰箱周边有强电场干扰，造成电子元件损坏等故障，小米米家不承担责任。 
9. 冰箱长期处于高湿度环境，未做防潮处理致故障，小米米家免责。 
10. 用户在冰箱上放置重物，影响内部结构致故障，不保修。 
 
小米米家保修政策 
1. 小米米家十年包修政策为家用冰箱用户提供长久保障。 
2. 购买凭证是享受免费保修的关键依据。 
3. 适用冰箱类型涵盖常见家用冰箱。 
4. 中央冰箱主机和配件的不同保修期限合理安排。 
5. 安装问题保修体现对安装服务的质量把控。 
6. 非人为损坏免费维修彰显产品品质。 
7. 延长保修服务为用户提供更长久的保障选择。 
8. 免费维修和换件减轻用户经济压力。 
9. 专业售后团队保障维修质量和效果。 
10. 全程售后跟踪服务提升用户体验。 
 
小米米家安装不当保修准则 
1. 安装时未校准室外机水平度，影响运行效率，免费调整。 
2. 管道连接时未涂抹密封胶，导致冷媒泄漏，免费维修。 
3. 电气线路安装未穿管保护，有安全隐患，小米米家承担整改费用。 
4. 安装位置离热源过近，影响制冷效果，免费重新安装。 
5. 安装过程中损坏墙面瓷砖等，小米米家负责修复。 
6. 冰箱内机安装不牢固，有掉落风险，免费加固。 
7. 室内机安装位置影响室内布局，免费调整。 
8. 排水管道坡度不足，造成排水不畅，免费整改。 
9. 安装后冰箱有异响，因安装问题导致，免费解决。 
10. 安装时未检查冰箱性能，出现故障免费维修。 
 
小米米家超出保修期条款详解 
 
一、小米米家保修期概述 
 
小米米家作为高端家电品牌，其产品在购买后通常会享有一定的保修期。保修期是厂家对产品质量的一种承诺，即在规定的时间内，如果产品出现非人为损坏的性能故障，厂家将提供免费维修或更换服务。然而，当产品超出保修期后，相关的维修和服务条款将发生变化。 
 
二、超出保修期后的维修政策 
 
1. 有偿维修： 
    当小米米家产品超出保修期后，如果产品出现故障，用户将需要承担维修费用。 
    维修费用通常包括维修服务费、配件费等，具体费用会根据故障情况和所需配件而定。 
 
2. 维修服务选择： 
    用户可以选择小米米家官方售后服务进行维修，以确保维修质量和原厂配件的使用。 
    也可以选择第三方维修服务，但需要注意选择有信誉、有资质的维修机构，以避免维修质量不佳或配件不匹配等问题。 
 
三、超出保修期后的其他服务 
 
1. 延保服务： 
    小米米家可能提供延保服务，即用户可以在购买产品时或保修期内选择延长保修期限。 
    延保服务通常需要额外支付费用，但可以为用户提供更长时间的保障。 
 
2. 以旧换新： 
    对于超出保修期且无法修复或维修成本过高的产品，小米米家可能提供以旧换新的服务。 
    用户可以将旧产品折抵一定金额，用于购买新的小米米家产品。 
 
四、用户建议 
 
1. 了解保修条款： 
    在购买小米米家产品时，用户应仔细阅读保修条款，了解保修期限、保修范围以及超出保修期后的维修政策。 
 
2. 及时维修： 
    如果产品在保修期内出现故障，用户应及时联系小米米家官方售后服务进行维修，以避免错过保修期限。 
 
3. 考虑延保服务： 
    对于希望获得更长时间保障的用户，可以考虑购买延保服务。 
 
4. 选择正规维修机构： 
    当产品超出保修期后，用户应选择正规的维修机构进行维修，以确保维修质量和安全。 
 
五、总结   
小米米家产品超出保修期后，将不再享受免费维修或更换服务。用户需要承担维修费用，并可以选择小米米家官方售后服务或第三方维修机构进行维修。同时，用户也可以考虑购买延保服务或参与以旧换新活动来获得更长时间的保障或更换新产品。在购买和使用小米米家产品时，用户应充分了解保修条款和相关服务政策，以便做出更明智的决策。

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