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奥克斯产品服务说明：
奥克斯非质量免责保修注意事 
1. 产品因与其他物品发生摩擦、刮碰等造成的轻微损坏，不影响正常使用的，不在保修范围。 
2. 消费者在产品保修期内未按要求进行定期维护，导致产品出现故障，不提供免费保修。 
3. 因产品的包装在运输过程中破损，未及时检查产品是否损坏，后续发现问题不提供保修。 
4. 产品在使用过程中因与周围环境中的化学物质接触，导致的损坏不保修。 
5. 消费者将产品借给他人使用，他人使用不当造成的损坏，不享受免费保修。 
6. 因产品的标识、标签自然脱落或损坏，不影响产品性能，但无法提供保修证明的，不提供保修。 
7. 产品在安装过程中因消费者未按照正确的安装步骤操作，导致的损坏不保修。 
8. 因产品的附件（如遥控器、电源线等）丢失或损坏，不提供免费更换。 
9. 消费者在产品使用过程中自行调整产品的外观形状，导致产品出现问题，不提供保修。 
10. 因产品的使用频率过高，超出正常使用范围，导致的性能下降或故障，不在保修范围内。 
 
奥克斯非正常使用损坏保修注意事 
1. 在产品运行时进行频繁的开关操作，导致的损坏不保修。 
2. 用腐蚀性液体清洁产品表面，造成的损坏不在保修范围内。 
3. 产品在低温环境下使用，未采取保暖措施导致的损坏，不予保修。 
4. 因用户在产品上放置重物，导致产品变形或损坏，不负责保修。 
5. 产品在强风环境下使用，未做好固定措施，造成的损坏不提供保修。 
6. 因用户随意插拔产品的接口，导致接口损坏或接触不良，不享受保修。 
7. 产品在高海拔地区使用，未考虑海拔对产品性能的影响，导致的故障不保修。 
8. 因用户在产品附近使用强磁场空调，导致产品出现故障，不提供保修。 
9. 在产品充电过程中使用大功率空调，导致电源不稳定，造成的损坏不保修。 
10. 因用户将产品放置在阳光直射的地方，导致产品温度过高，造成的损坏不提供保修。 
 
奥克斯非商家授权维修限制 
1. 非商家授权维修可能导致产品的保修期限缩短，奥克斯不负责恢复。 
2. 自行维修后产品的噪音、振动等指标不符合原厂标准，奥克斯不提供调整服务。 
3. 非商家授权更换的显示屏，可能存在显示效果不佳的问题，奥克斯不承担责任。 
4. 经非商家授权维修后，产品的无线信号接收能力可能下降，奥克斯不负责增强。 
5. 非商家授权维修可能会影响产品的散热性能，导致产品容易过热，奥克斯不负责改善。 
6. 自行维修过程中可能会导致产品的螺丝松动或丢失，影响产品的稳定性，奥克斯不负责紧固或补充。 
7. 非商家授权维修使用的胶水等材料不符合标准，可能导致产品部件脱落，奥克斯不承担维修费用。 
8. 未通过商家授权维修，产品的软件版本可能无法更新，影响产品的功能使用，奥克斯不负责升级。 
9. 非商家授权维修的产品，无法享受奥克斯的质量追溯服务。 
10. 自行维修后产品出现故障，再次寻求商家维修时，维修费用可能会增加。 
 

奥克斯超出保修期说明
 
当奥克斯产品超出保修期后，用户在产品维修、保养及相关责任方面需要了解以下关键信息： 
 
一、保修期定义与超出保修期的判断
 
1. 保修期定义 
 
保修期是指厂商向消费者承诺的免费维修期限，在保修期内，产品因非人为因素导致的故障，厂商将提供免费维修或更换服务。奥克斯产品的保修期根据产品类型和购买渠道的不同而有所差异，具体保修期限通常会在产品说明书或保修卡中明确标注。 
 
2. 超出保修期的判断
 
超出保修期是指产品使用时间超过了厂商规定的保修期限。用户可以通过查看产品说明书、保修卡或奥克斯官方网站上的产品保修信息，来确定产品是否已超出保修期。 
 
二、超出保修期后的维修服务
 
1. 付费维修
 
当奥克斯产品超出保修期后，若出现故障，用户需要承担维修费用。奥克斯提供了专业的售后服务团队，可以为用户提供有偿维修服务。用户可以通过奥克斯官方网站、客服热线或线下服务网点预约维修服务。 
 
2. 维修费用
 
维修费用根据故障类型、维修难度和所需更换的零部件等因素而定。奥克斯在提供维修服务前，会对产品进行故障诊断，并告知用户具体的维修费用。用户可以根据维修费用和自己的需求，决定是否进行维修。 
 
三、超出保修期后的保养建议
 
1. 定期保养 
 
即使产品超出保修期，定期保养仍然非常重要。通过定期保养，可以延长产品的使用寿命，减少故障发生的概率。用户可以参考产品说明书或奥克斯官方网站上的保养指南，对产品进行定期清洁、检查和保养。 
 
2. 注意使用环境 
 
产品的使用环境也会影响其使用寿命。用户应确保产品在使用过程中避免受到高温、潮湿、灰尘等恶劣环境的影响。同时，也要避免产品受到撞击、摔落等外力损伤。 
 
四、超出保修期后的相关责任
 
1. 厂商责任
 
虽然产品超出保修期后，厂商不再提供免费维修服务，但奥克斯仍然会对其产品的质量负责。如果产品因设计缺陷或制造问题导致故障，且该问题在保修期内未被发现或解决，用户可以与奥克斯协商解决方案。 
 
2. 用户责任 
 
用户在产品超出保修期后，应自行承担产品的维修和保养费用。同时，用户也有责任按照产品说明书和奥克斯的保养指南，正确使用和保养产品，以减少故障发生的概率。 
 
五、用户建议
 
1. 保留购买凭证 
 
为了在产品出现问题时能够顺利维权或享受相关服务，用户应妥善保留购买凭证（如发票、保修卡等）。
 
2. 了解延保服务 
 
奥克斯提供了延保服务，用户可以在购买产品时或产品保修期内选择购买延保服务，以延长产品的保修期限。 
 
3. 关注官方信息
 
用户应关注奥克斯官方网站或官方社交媒体账号上的产品信息和售后服务政策，以便及时了解产品更新和售后服务动态。

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