美的空调、中央空调、移机安装、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国美的咨询电话:4006-189123 
美的全国服务网点：北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、惠州、珠海、中山、兰州、扬州、洛阳、乌鲁木齐、海口美的空调售后服务网点！
美的产品服务说明：
美的全国保修条款 
1. 美的修目自验收合格起进入保修阶段，因不符规定造成的实体损坏无条件保修。 
2. 大空调指定型号 365 天内非人为性能故障可“以换代修”。 
3. 小空调 15 天退换，15 - 365 天非人为质量问题在线鉴定服务。 
4. 地基基础和主体结构美的保修 50 年。 
5. 屋面防水等防渗漏保修 5 年。 
6. 电气系统等安装保修 2 年。 
7. 装修美的保修 2 年。 
8. 保修期内质量问题免费修，非质量问题仅收配件费。 
9. 同一产品 30 天多次维修，只收一次上门费和维修费。 
10. 消费者同时同地报修多台产品，只收一次上门费。 
 
美的非专业拆修条款 
1. 非美的服务网点拆修致损，不属免费维修范围。 
2. 私自拆修后整机失去保修资格。 
3. 非专业拆修引发的维修延迟费用，美的不赔。 
4. 非专业拆修造成的数据遗失等费用，美的不承担。 
5. 非专业拆修使产品密封不良，维修费用用户承担。 
6. 非专业拆修导致产品零件损坏，不在保修范畴。 
7. 非专业拆修破坏产品电路连接，美的不免费修复。 
8. 因非专业拆修使产品功能异常，维修需付费。 
9. 非专业拆修损坏产品外观结构，不保修。 
10. 经非专业拆修的产品，后续因拆修导致的故障，美的拒绝免费处理。 
 
美的非正规网点服务条款 
1. 非正规网点安装、维修损坏产品，不免费保修。 
2. 非正规网点服务收费不合理，美的不介入退费协调。 
3. 非正规网点使用劣质配件，造成产品故障，美的不负责。 
4. 非正规网点未提供规范维修记录，影响产品保修查询。 
5. 非正规网点服务未遵循安全标准，造成的安全问题美的不承担。 
6. 通过非正规网点维修后产品新故障，美的不免费解决。 
7. 非正规网点服务无质量监督，服务效果无法保证。 
8. 非正规网点未开具正规发票，用户售后维权困难，美的不协助。 
9. 非正规网点服务未按时完成维修，导致的延误美的不负责。 
10. 与非正规网点私下交易纠纷，美的不介入处理。 
 
美的人为故障保修限制详解 
 
一、人为故障定义 
 
在美的的保修政策中，人为故障通常指的是由于用户操作不当、非正常使用、自行改装或维修不当等原因导致的产品故障。这些故障不在美的标准保修范围内，因为它们是可以通过用户正确使用和维护来避免的。 
 
二、保修限制说明 
 
1. 不在保修范围内的故障： 
    用户自行拆卸、修理或改装产品导致的故障。 
    因使用非美的原装配件或耗材导致的故障。 
    因意外、滥用、误用、疏忽、火灾、水灾、雷击、电压异常等不可抗力因素导致的故障。 
    正常磨损和消耗导致的性能下降或部件损坏。 
 
2. 保修期限与条件： 
    美的产品通常享有一定的保修期限，但人为故障不在此保修期限内。 
    保修服务通常要求用户提供有效的购买凭证和产品保修卡。 
 
三、人为故障处理建议 
 
1. 联系美的客服： 
    如果用户怀疑产品出现人为故障，应首先联系美的客服，说明故障情况，并咨询是否有可能通过付费维修等方式解决问题。 
 
2. 专业维修服务： 
    对于人为故障，美的可能提供付费维修服务。用户可以选择将产品送至美的官方维修中心或授权维修点进行维修。 
    维修费用将根据故障情况和所需更换的部件而定。 
 
3. 预防措施： 
    用户应仔细阅读产品说明书，了解产品的正确使用方法和注意事项。 
    避免自行拆卸、修理或改装产品，以免损坏产品并导致保修失效。 
    使用美的原装配件和耗材，以确保产品的性能和安全性。 
 
四、案例分析 
 
假设一位用户在使用美的洗衣机时，因操作不当导致洗衣机门无法关闭。此故障属于人为故障，不在保修范围内。用户应联系美的客服，咨询付费维修服务。在维修过程中，用户需要承担维修费用，包括维修人员的工时费和更换部件的费用。 
 
五、总结 
 
美的对于人为故障有明确的保修限制，这些故障不在标准保修范围内。用户在使用美的产品时，应遵守产品说明书中的规定，正确使用和维护产品，以避免人为故障的发生。如果出现人为故障，用户应联系美的客服并考虑付费维修服务。


美的中央空调24小时不间断处理客服热线美的空调、中央空调、移机安装、清洗保养、维修服务电话号码及服务政策说明，具体执行以购买时签订的条款为准。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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