板川集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务中心
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板川集成灶、燃气灶保修服务说明：

 1. 集成灶基本信息

保修卡上通常包含以下关键信息：
 集成灶名称：具体的集成灶型号名称。
 型号：集成灶的型号编号。
 购买日期：消费者购买集成灶的日期。
 顾客名称：购买者的姓名或单位名称。

这些信息在集成灶出现问题时，能够迅速定位到消费者，确保维修服务的及时性。

 2. 保修服务范围

板川的保修政策为全国联保，提供三包服务，确保集成灶能得到全面的保障。根据国家实施的“新三包”法规，保修服务范围包括：
 主机：集成灶的主要部件。
 附件：如探头（除人为损坏外）、显示器、选配件等。
 系统软件：集成灶自带的软件系统。

在保修期内，如集成灶自身质量出现问题，消费者可以享受免费的维修服务。

 3. 维修联系方式

板川的维修联系方式包括但不限于：
 客服电话。
 售后服务中心：消费者可通过集成灶说明书、品牌商家网站、微信公众号搜寻或联系销售人员、商家获取报修方式以及维修网点信息。

 4. 保修期限说明

板川集成灶的质保期通常为1年，具体时间根据集成灶种类有所不同。质保期的计算方式如下：
 自购买日起：从消费者购买集成灶之日起计算。
 安装日起：对于需要安装的集成灶，从完成安装之日起计算。

在质保期内，消费者可以享受免费的保修服务。

 5. 保修凭证要求

消费者在保修期内享受保修服务时，需要提供以下凭证：
 保修卡正本：已填写完整的保修卡。
 购机发票：购买集成灶时的发票或购物小票。

保修卡和购机发票一旦涂改或丢失，将导致保修失效，因此请务必妥善保管。

 6. 改装保修限制

如果集成灶经过改装或额外添加了功能，导致的故障不在保修范围内。改装包括但不限于：
 物理改装：对集成灶进行物理上的改动。
 软件升级：对集成灶软件进行非商家的升级或修改。

改装后的集成灶，如出现故障，消费者需自行承担维修费用。

 7. 保管注意事项

为了保障消费者的权益，建议在购买和保管保修卡时，注意以下事项：
 妥善保管：保修卡和购机发票是保修的法定凭证，丢失后将无法补办。
 避免涂改：保修卡和购机发票一旦被涂改，将直接影响保修效力。
 及时联系：在保修期内，集成灶出现问题时，及时联系售后服务中心，并提供完整的保修凭证。

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