金帝集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务中心
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金帝集成灶、燃气灶保修服务说明：

 1. 集成灶基本信息

保修卡作为集成灶合格证的延伸，其首要功能是记录集成灶的基本信息。金帝保修卡上通常会包含以下关键信息：

 集成灶名称：明确标识集成灶的型号和规格。
 型号：提供具体的型号代码，便于售后服务人员识别。
 购买日期：记录用户购买集成灶的日期，用于计算保修期限。
 顾客名称：记录购买者的姓名或单位名称，以便在维修时确认身份。

 2. 保修期限说明

金帝集成灶的保修期限因集成灶型号和销售地区而异，但一般情况下，金帝集成灶的保修期为整机保修一年，主要部件如显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器等保修三年。部分高端型号如OLED、QLED等集成灶集成灶，可能提供更长的保修期，具体以保修卡或商家网站信息为准。

 3. 维修服务内容

在保修期内，金帝提供全面的维修服务，包括但不限于：

 更换零件：对于因质量问题损坏的零件，提供免费更换。
 修复故障：修复因制造或设计缺陷导致的性能故障。
 调整设置：对集成灶进行必要的设置调整，以确保最佳性能。

 4. 保修条款与细则

金帝保修卡的保修条款与细则明确了保修范围及不保修情况：

 保修范围：包括因集成灶本身质量问题引发的故障。
 不保修情况：
   因使用、维护、保管不当造成的损坏。
   非承担三包修理者拆动造成损坏的。
   无三包凭证及有效发票的。
   三包凭证型号与修理集成灶型号不符或涂改的。
   因不可抗拒力造成损坏的。

 5. 售后服务联系

金帝提供全国统一的售后服务热线及各地区售后网点，用户可以通过以下方式联系售后服务：

 全国统一售后服务热线：
 各地区售后网点：用户可访问金帝商家网站查询当地售后网点信息。

 6. 保修申请流程

用户在申请保修时，需按照以下步骤进行：

1. 准备材料：准备好有效的购机发票和保修卡。
2. 联系售后：通过售后服务热线或前往售后网点进行报修。
3. 等待维修：售后网点将安排专业人员进行检测和维修。
4. 维修完成：用户验收维修结果，确认无误后签字确认。

 7. 保管使用提示

为了确保保修权益，用户在使用过程中应妥善保管保修卡及购机发票：

 妥善保管：将保修卡及购机发票存放在安全、干燥的地方，避免遗失或损坏。
 定期检查：定期检查保修卡上的信息是否完整，如有涂改或损坏，及时联系售后部门。
 及时维修：在保修期内，如发现集成灶故障，应及时联系售后部门进行维修，避免超过保修期限。

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