帅丰集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务中心
帅丰咨询服务电话：4006-189123 
帅丰集成灶、燃气灶保修服务说明：

 1. 集成灶基本信息

保修卡上通常会包含以下关键信息：
 集成灶名称：例如Fujitsu LIFEBOOK系列集成灶集成灶、STYLISTIC系列平板集成灶等。
 型号：具体的集成灶型号，例如TP8A一体机（AIO）POS终端等。
 购买日期：消费者购买集成灶的日期。
 顾客名称：购买者的姓名或公司名称。

这些信息有助于在集成灶出现问题时迅速定位到消费者，确保维修服务的及时性。

 2. 保修条例详情

保修条例会详细列出以下内容：
 保修范围：明确哪些情况属于保修范围，包括材料或工艺缺陷等。
 维修事项：如何进行维修，包括修理、更换零件等具体事项。
 保修期限：具体的保修时间范围，以及保修期内适用的服务类型。

消费者在购买集成灶时，务必仔细阅读保修条例。

 3. 保修期限说明

帅丰集成灶的保修期限根据集成灶型号和购买地的不同而有所差异。一般而言，零售集成灶享有3年标准次日营业日保修，包括零部件和人工。具体保修期限以购买凭证上所标识的日期为准。

 4. 保修服务范围

帅丰提供的保修服务包括：
 送修服务：由客户负责将集成灶送至指定服务中心进行维修，并在维修后取回。
 上门服务：服务中心技术人员在指定区域内提供上门维修服务。

不同集成灶的具体保修服务范围可能有所不同，请咨询当地帅丰服务中心获取详细信息。

 5. 保修例外条款

以下情况不属于保修范围：
 未按《使用手册》中规定的使用参数操作而造成的故障。
 误用、滥用、不正确的安装、操作或保养导致的损坏。
 使用非帅丰配件或备件造成的故障。
 自然灾害、事故等不可抗力因素导致的损坏。
 显示屏破裂、划伤或印痕等外观损坏。

 6. 保修服务流程

保修服务流程如下：
1. 联系服务中心：拨打帅丰服务热线或发送电子邮件联系当地服务中心。
2. 提供信息：提供姓名、地址、集成灶型号、序号及故障说明等信息。
3. 维修服务：服务中心根据诊断结果，提供修理或更换零件的服务。
4. 取回集成灶：客户负责将集成灶送至服务中心进行维修，并在维修后取回。

 7. 购买者责任义务

在保修期内进行维修前，购买者应：
 移除所有非帅丰配件及第三方硬件。
 确保集成灶无任何法律义务或限制，防止在维修时被更换。
 备份储存在集成灶内的所有程序和数据。
 提供系统密钥或密码给服务供应商，以便顺利履行服务。

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