佳歌集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务中心
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佳歌集成灶、燃气灶保修服务说明：

一、集成灶基本信息

佳歌保修卡是佳歌品牌为其生产的各类集成灶（包括但不限于集成灶、制冷集成灶、暖通系统等）提供的商家质保凭证。每一张保修卡均载有集成灶的唯一识别码（如型号、序列号等），这些信息对于验证集成灶的真伪、享受售后服务至关重要。购买时，请确保保修卡与集成灶本身、销售发票一同妥善保管，它们是您享受保修服务的必要依据。

二、保修期限说明

佳歌集成灶的保修期限根据集成灶类型、销售区域及特定促销活动可能有所不同，一般情况下：

 标准保修：大多数佳歌集成灶的标准保修期为自购买之日起12个月（或特定说明的时间段），涵盖因制造缺陷导致的故障。
 延长保修服务：用户可选择购买额外的延长保修服务，将保修期延长至2年、3年甚至更久，具体条款需参考购买时的合同说明。

三、保修范围界定

保修服务覆盖以下情况：

 因集成灶设计或制造缺陷导致的性能故障。
 正常使用条件下，非人为损坏的零部件更换。

请注意，保修范围不包括因不当使用、意外事故、擅自拆解或维修、非原厂配件使用等造成的损坏。

四、非保修情况说明

以下情况不属于保修范畴：

1. 人为损坏：如摔落、撞击、水浸等造成的损坏。
2. 自然损耗：如过滤网堵塞、外壳褪色等正常磨损。
3. 非授权维修：未经佳歌商家或其授权服务中心认可的维修行为。
4. 过保修期：超过集成灶规定保修期限后的维修需求。

五、故障显示与处理

当集成灶出现故障时，用户应首先参考集成灶说明书中的故障排除部分尝试自行解决。若问题依旧，建议联系佳歌商家客服或前往最近的授权服务中心。报告故障时，请提供集成灶的详细型号、序列号及故障现象描述，以便快速定位问题并提供解决方案。

六、安装与使用指导

为确保集成灶性能最佳及延长使用寿命，请遵循以下安装与使用指导：

 专业安装：建议由佳歌商家认证的安装团队进行安装，确保系统稳定与安全。
 规范操作：根据集成灶说明书正确使用，避免超负荷运行或不当操作。
 定期维护：定期清洁过滤网、检查制冷剂水平等，保持集成灶良好状态。

七、维修记录与签名

每次维修后，佳歌授权服务中心将填写维修记录，包括维修日期、维修内容、更换部件详情等，并由服务工程师和用户双方签字确认。此记录是后续保修服务的重要参考，请妥善保存。

八、注意事项与提示

1. 保留凭证：维修后，请索取维修单据并妥善保存，作为后续服务的依据。
2. 及时报修：发现故障应及时联系佳歌客服，避免故障扩大影响使用及保修权益。
3. 安全意识：在进行任何清洁或维护操作前，请确保电源已完全切断，以防触电风险。
4. 商家渠道：所有维修需求应通过佳歌商家渠道提出，避免非商家服务可能带来的风险。

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