浙派集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务中心
浙派咨询服务电话：4006-189123 
浙派集成灶、燃气灶保修服务说明：

 1. 卡面基本信息

浙派保修卡是集成灶合格证的延伸，证明了集成灶的质量，并为消费者提供了维修和保障的依据。浙派保修卡正面通常为蓝色，卡面印有“浙派”的标志、中英文品牌名称、型号、编码等基本信息。保修卡分为两页，第一页为用户和销售商填写信息区域，第二页为使用说明，包含保修政策、联系电话等详细信息。

 2. 保修期限说明

浙派集成灶的保修期限根据购买时间有所不同：
 2005年9月1日起购买的浙派分体挂壁式、落地式集成灶，整机包修6年。
 2007年11月18日起购买的浙派分体挂壁式、落地式集成灶，整机包修6年，包括所有全国联保零部件（包括遥控器）。
 2012年7月18日起购买的浙派移动集成灶，整机包修2年。
 包修期以商品购买日期起计算。

 3. 保修范围界定

浙派集成灶的保修范围包括非人为原因造成的故障，但以下情况不在保修范围内：
 用户电源电压不稳，超过集成灶使用范围或线路不规范，不符合国家安全用电标准造成集成灶损坏。
 用户使用、保管不当造成损坏。
 用户使用环境恶劣造成的蒸发器、冷凝器脏堵或腐蚀等。
 非浙派公司指定服务网点安装、维修、移机造成损坏。
 没有《安装保修卡》A联和有效购机凭证。
 《安装保修卡》A联的集成灶型号、机身号码与所维修的集成灶型号、机身号码不相符合。
 《安装保修卡》或有效购机凭证被涂改。

 4. 保修方式指引

当集成灶出现问题时，消费者可以凭借保修卡上的联系方式与售后服务部门取得联系，寻求专业的维修帮助。浙派提供全天候服务，用户可以通过拨打客服热线进行预约维修。

 5. 用户销售信息区

保修卡的第一页上半部分为用户填写信息区域，包括用户姓名、联系电话、购买日期等。下半部分为销售商填写信息区域，包括销售商名称、地址、电话等。这些信息在集成灶出现问题时，能够迅速定位到消费者，确保维修服务的及时性。

 6. 注意事项提醒

 消费者在购买集成灶时，务必仔细阅读并妥善保管保修卡，以便在需要维修时能够提供有力的支持。
 保修卡是享受保修服务的凭证，丢失或涂改可能导致无法享受保修服务。

 7. 保修卡使用说明

保修卡的使用说明通常位于保修卡的第二页，包括保修政策的详细说明、如何联系售后服务部门、保修服务的具体流程等。用户在使用保修卡时，应仔细阅读使用说明，确保正确理解和使用保修卡。

 8. 商家服务热线

浙派全国统一售后服务电话为：。用户可以通过拨打该电话进行故障报修、预约维修、咨询保修政策等。为了更好地提供服务，用户应根据需求拨打相应的客服号码，并耐心等待接通。

浙派全国售后维修服务网点：
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