亿田集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务中心
亿田咨询服务电话：4006-189123 
亿田集成灶、燃气灶保修服务说明：

一、服务热线及中心

亿田作为国际知名的制冷与集成灶集成灶制造商，为确保用户能享受到高效、便捷的售后服务，特别设立了24小时客服热线。无论您在使用过程中遇到任何问题或需要咨询，只需拨打服务热线（具体号码请参考保修卡背面或亿田商家网站公布的信息），我们的专业客服人员将为您提供及时的解答和帮助。此外，亿田在全国范围内设立了多个售后服务中心，提供包括集成灶保养、故障诊断、维修更换在内的全方位服务。您可以通过亿田商家网站或客服热线查询离您最近的服务中心位置。

二、保修期限与范围

根据亿田集成灶的不同型号及购买日期，保修期限一般为1年至5年不等，具体以保修卡上注明的为准。保修范围包括但不限于集成灶本身的制造缺陷、材料质量问题等导致的故障。需要注意的是，非正常使用、意外损坏、擅自拆解修理以及未按照集成灶说明书使用或维护的情况，均不在保修范围之内。请务必保留好购买凭证及保修卡，作为享受保修服务的有效凭据。

三、保修服务凭据

在申请保修服务时，您需要提供以下凭据：
 正式购买发票或收据
 完整无损的保修卡
 故障集成灶的相关照片或视频（如适用）
 用户身份证明

确保这些材料的真实性和完整性，将有助于提高保修服务的处理效率。

四、安装与维修联系

亿田的安装与维修服务需由商家认证的专业团队进行。对于新购集成灶的首次安装，建议直接联系亿田服务中心进行预约，以确保安装质量和后续保修权益。集成灶出现故障时，同样需通过服务热线或商家网站提交维修申请，我们的工作人员会尽快安排专业技师上门服务。未经商家授权的任何维修行为可能导致保修失效。

五、注意事项与警告

1. 定期维护：建议按照集成灶说明书要求进行定期的检查和维护，以延长集成灶使用寿命。
2. 使用环境：确保集成灶安装在适宜的环境中，避免极端温度、湿度及腐蚀性气体等不利影响。
3. 电气安全：使用前应检查电源电压是否符合集成灶要求，确保接地良好，避免触电风险。
4. 勿擅自拆解：非专业人员请勿尝试拆解集成灶，以免造成损坏或安全隐患。

六、集成灶使用说明

保修卡随附的集成灶使用说明书是正确使用和维护集成灶的重要参考。请仔细阅读并遵循说明书中的操作指南，包括但不限于启动顺序、功能设置、日常清洁等内容。正确使用集成灶，不仅可以提高使用效率，还能有效预防故障发生。

七、故障显示与保护

亿田集成灶配备了先进的故障自检系统，当检测到异常时，控制面板上会显示相应的故障代码。用户可参考使用说明书中的故障代码表，初步判断故障原因，并及时联系售后服务中心进行处理。部分故障会自动触发保护机制，暂停集成灶运行，以避免进一步损坏。

八、维修记录与签名

每次维修服务完成后，技术人员将填写详细的维修记录，包括故障描述、维修措施、更换零件情况等，并由用户签字确认。维修记录是保修期内及之后维修服务的重要参考，请妥善保管。如维修过程中涉及到额外费用（如非保修范围内的零件更换），也将明确告知用户并获得同意后再执行。

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