雅士林集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务中心
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雅士林集成灶、燃气灶保修服务说明：

 1. 集成灶基本信息
保修卡作为集成灶合格证的延伸，包含了集成灶的关键信息，以便在维修或咨询时能够迅速定位集成灶。雅士林的保修卡通常包括以下信息：
 集成灶名称：具体集成灶的名称，如雅士林集成灶集成灶、雅士林复印机等。
 型号：集成灶的具体型号，如TLPS221、eSTUDIO2010AC等。
 购买日期：集成灶购买的日期，通常与购机发票上的日期一致。
 顾客名称：购买者的姓名或公司名称。

 2. 保修期限说明
雅士林的集成灶保修期限根据集成灶类型和购买时间有所不同。一般而言：
 集成灶集成灶：根据型号，保修期限可以是1年或3年，电池一般为12个月。
 其他办公集成灶：如复印机、打印机等，保修期限可能根据具体型号和购买条件有所不同，通常为1年或更长。
 国际有限保修：1996年11月以后购买的雅士林集成灶，根据型号，自购买日起享有1年或3年的国际有限保修。

 3. 保修范围界定
雅士林的保修范围主要涵盖因材料和工艺原因在正常使用情况下发生的故障。以下情况不属于保修范围：
 非雅士林授权维修：由非雅士林授权的销售商或维护提供者因维修、维护而引起故障的。
 标签/序列号涂改：集成灶或可更换部件（FRU）的标签/序列号经过涂改或模糊不清的。
 人为损坏：由于外来因素、意外损坏、使用不当、变形、改装、疏忽、磨损、扭曲、不当安装、不当连接外部集成灶和外部电力故障造成的故障或缺陷。
 消耗品：如感光鼓、显影剂、墨粉、废粉盒等消耗性零件不在保修范围内。

 4. 维修申请方式
雅士林集成灶的维修申请可以通过以下方式进行：
 联系销售商或代理商：根据保修书上的联系方式，联系销售商或代理商进行维修申请。
 拨打服务电话：雅士林设有专门的售后服务热线，用户可以通过拨打服务电话进行咨询和维修申请。
 在线申请：部分雅士林集成灶支持在线提交维修申请，用户可以通过雅士林商家网站或相关平台提交维修请求。

 5. 申请所需资料
申请维修时，用户需要提供以下资料：
 有效保修卡：保修卡的正本，需填写完整且未涂改。
 购机发票：购买集成灶时的正式发票或收据，作为购买凭证。
 集成灶序列号：集成灶的序列号或机身号，以便售后服务人员快速定位集成灶。

 6. 保修卡保管提示
为了保障用户的权益，雅士林提醒用户妥善保管保修卡，并注意以下事项：
 妥善保管：保修卡是享受保修服务的重要依据，用户应妥善保管，避免遗失或损坏。
 保持清晰：保修卡上的信息应保持清晰可读，避免涂改或模糊。
 及时申请：在保修期限内，若集成灶出现故障，应及时联系销售商或代理商进行维修申请，以免错过保修期限。

 7. 注意事项及免责
在享受保修服务时，用户需要注意以下事项及免责条款：
 备份数据：在送往雅士林授权零售商或授权维修服务提供者前，用户应确保已将集成灶数据完全备份。
 可选部件：用户有责任在送往雅士林授权零售商或授权维修服务提供者之前，去除任何可选部件、特殊装置、改装部件和/或不在保修范围内的所有其他附件。
 免责条款：雅士林不承担任何利益损失或因此而产生的其他损失，包括数据丢失、软件丢失或软件重新安装的费用等。

 8. 特殊保修活动
雅士林有时会推出特殊保修活动，如延长保修期限、免费上门服务等。用户可以通过雅士林商家网站、商家微信公众号或相关平台了解最新的保修活动信息，并根据活动要求申请参与。

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