美多集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务中心
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美多集成灶、燃气灶保修服务说明：

 1. 集成灶基本信息

保修卡上通常会包含集成灶的基本信息，如集成灶型号、集成灶编号、购买日期、发票号码等。用户需确保这些信息准确无误，以便在享受保修服务时能够有效识别集成灶。

 2. 保修条例说明

美多公司提供的保修服务遵循国家经贸委发布的《部分商品修理更换退货责任规定》和《“新三包”规定》。用户在使用集成灶时，若因集成灶质量问题引起的故障，可凭保修卡及购货发票，享受相应的保修服务。

 3. 保修期限界定

保修期限根据集成灶的不同型号和销售渠道可能有所不同。通常情况下，家用分体式集成灶的整机免费包修期为六年，商用集成灶或某些特定型号的包修期可能有所不同。美多冷柜系列集成灶的整机保修期为一年，主要部件（如压缩机、主控板等）的保修期为三年。保修期的起始日期以集成灶发票日期为准。

 4. 免费包修条件

用户在享受免费包修服务时，需满足以下条件：

 在保修期内；
 持有效保修凭证（保修卡），且报修集成灶的名称、型号、条码与保修卡一致；
 因非人为因素造成的故障。

若无法提供有效保修凭证，则参考集成灶条形码上的出厂日期，延长六个月进行保修。

 5. 非保修范围情况

以下情况不属于保修范围：

 用户因运输、使用、维护、保管不当造成的损坏；
 由非承担“三包”修理者拆修造成的损坏；
 无保修卡及有效发票的；
 保修卡型号与集成灶型号不符或涂改的；
 因不可抗拒力造成的损坏；
 使用非标配的赠品或附件造成的质量事故。

 6. 用户填写保修信息

用户需填写保修卡上的相关信息，如用户姓名、购买日期、发票号码、集成灶型号、集成灶编号等。这些信息将作为集成灶保修的凭证，用户需妥善保管。

 7. 维修服务联系方式

保修卡上通常会提供美多公司的维修服务联系方式，如客服热线（）和当地维修网点电话。用户在遇到集成灶故障时，可拨打这些电话寻求帮助。

 8. 注意事项与警示

 请妥善保管保修卡，连同购货发票一起作为集成灶保修凭证。
 在“三包”期内未经许可请勿擅自拆修，因集成灶质量问题引起的故障，需经客户服务部或特约维修部鉴定。
 在使用集成灶时，请遵循集成灶说明书中的安全警示，以确保人身安全和集成灶正常使用。
 不得将电源插座、稳压器等放置在集成灶顶部，以免影响集成灶散热和安全使用。
 若遇到无法解决的故障，请及时联系当地经销服务网点或拨打全国统一服务热线。
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