容声冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务中心
容声咨询服务电话：4006-189123 
容声冰箱、洗衣机服务流程：
1. 以客户为中心：从客户的需求出发，以客户的满意度为最高标准，始终以客户为中心进行服务。
2. 追求卓越品质：注重产品的质量和服务的品质，追求卓越，为客户提供高品质的产品和服务。
3. 专业服务：提供专业化的服务，注重每一个细节，以专业的态度和技能满足客户的需求。
4. 诚信服务：坚持诚信原则，诚实守信，以客户的利益为最高追求。
5. 团队协作：注重与客户的沟通和协作，共同解决问题，达成目标，全员协作，保证迅捷响应。
6. 创新服务：不断追求创新，探索新的服务模式和技术，为客户提供更优质、更高效的服务。
7. 可持续发展：注重可持续发展，关注环保和社会责任，实现企业与客户、社会的共同发展。
容声冰箱、洗衣机服务说明：
一、有限质保服务

1. 质保期限：容声为直接从容声或容声授权销售商处购买的产品出现的任何材料或工艺缺陷提供质保。本质保自产品购买之日起生效，为期1年（部分产品如被动式无电源的扬声器质保期为5年）。
2. 质保范围：作为最终使用者的原始购买者或作为礼物收到该产品之人可享受质保服务。质保期内，若产品出现非人为损坏的材料或工艺缺陷，容声将提供维修或更换服务。但请注意，因不当使用、维修、正常磨损、商业用途、事故或外部原因引起的故障或破损不在质保范围之内。未经授权对产品进行维修、修改或定制，也将导致质保无效。
3. 售后服务：容声致力于提供高质量的售后服务。在质保期内，若产品出现故障，容声将尽快为您提供维修或更换服务。对于耳机类产品、部分扬声器以及智能音频眼镜等，容声在质保期内可以提供整机以换代修的售后服务，为您替换为同一型号的更换产品（或在征得您的同意后，替换为在功能上与原产品相同或基本相似的产品）。

 二、维修服务承诺

1. 专业维修：容声的维修服务团队由经验丰富的专业人员组成，他们严格按照维修及操作规程进行维修，确保维修质量。
2. 原厂配件：在维修过程中，容声将使用原厂配件进行修复，确保产品的性能和品质。
3. 快速响应：容声致力于提供快速的维修服务。在收到您的维修请求后，我们将尽快安排维修，并尽快将修复后的产品返还给您。
4. 保修服务：经容声维修中心维修的机器一律实行保修。在保修期内如因维修或更换配件出现问题，容声负责返修。

 三、客户服务承诺

1. 客户满意度：容声致力于提供卓越的客户服务，以满足客户的需求和期望。我们将不断努力提高服务质量，确保客户满意度。
2. 售后咨询：若您在使用容声产品过程中遇到任何问题或需要帮助，请随时联系容声客户服务团队。我们将为您提供专业的咨询和解答。
3. 安全承诺：容声对待产品安全持之以恒地追求改进和创新，实施了一套产品安全框架，包括主动监控产品是否存在安全缺陷，并竭尽一切可能去设计和实施恰当的措施，弥补潜在漏洞，避免遭人利用。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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