海信冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务中心
海信咨询服务电话：4006-189123 
海信冰箱、洗衣机服务流程：
1. 服务理念与目标

服务理念：真诚服务，天下事，客户的事是头等大事。

服务目标：顾客全面满意。海信致力于通过专业、及时、用心、放心、舒心的服务，为用户提供卓越的产品生活体验。

 2. 服务承诺与规定

海信执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，向用户承诺：

 提供24小时热线电话咨询。
 百分之百上门服务、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。
 严格遵守服务规范，确保服务质量和用户满意度。

 3. 上门服务时效

 服务网点所在城市及近郊：实行24小时内上门安装和维修服务。
 服务网点所在城市市区：实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。
 特殊情况：面对需求井喷时，海信可实现“30分钟接单、一小时内联系上门时间、市区24小时上门，远郊48小时上门”的服务响应。
海信冰箱、洗衣机服务说明：

 售后服务热线

海信提供售后服务热线，用户可以通过拨打进行咨询和报修。该热线是海信官方提供的咨询和售后服务平台，可以为用户提供专业的解答和帮助。

 服务收费内容

海信的服务收费内容涵盖多个方面，包括但不限于以下项目：

1. 拆除旧机：

 单独上门拆除旧机（海信、统帅）：收费标准为30元/个。
 注意，对于卡萨帝品牌的旧机拆除，可能也有相应的收费标准，但可能有所不同，建议咨询海信官方客服获取详细信息。

2. 打孔与改造服务：

 打/扩墙孔（普通砖墙）：收费标准为150元/个。
 吊柜拆除：拆除吊柜100元/套，包含松开吊码或膨胀螺栓，将吊柜拆下，以及门板拆除。
 柜体改造：如侧板、顶板、底板、层板改造等，收费标准可能根据具体项目有所不同。例如，吊柜两侧带边柜的柜体改造费用为300元/套。

3. 安装项目：

 装饰板安装：60元/块，包括吊柜下装饰板的安装及缝隙调节。
 吊柜吊装：150元/套，包括吊柜的重新吊装及门板安装、铰链调试等。

4. 材料费：

 如需要加长烟管、安装支架、防烟宝等额外材料，也需要支付相应的材料费用。具体费用根据所需材料的种类和数量而定。

 注意事项

1. 收费标准：以上收费标准均为市场参考价，具体收费以当地行业收费为准。同时，由于材质、尺寸等因素的不同，收费标准也可能会有所差异。因此，在预约服务时，建议用户与海信官方客服确认具体的收费标准。
2. 服务预约：用户可以通过拨打海信售后服务热线或访问海信官方网站进行服务预约。在预约时，请提供详细的地址、联系方式及所需服务内容等信息，以便海信工作人员更好地为您提供服务。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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