LG冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务中心
LG咨询服务电话：4006-189123 
LG冰箱、洗衣机服务流程：
服务理念与目标

 企业理念：LG集团秉承务实、开放、和谐、创新的企业理念，致力于为用户提供全球化的优质服务。
 服务理念：LG服务始终遵循“用户永远是对的”这一核心理念，将用户需求放在首位。
 服务目标：追求“用户满意100分”，努力实现消费者“全满意”

具体到服务系统，LG天天服务系统的服务准则如下：
1. 企业精神：LG秉承“敬人、敬业、创新、高效”的企业精神，致力于为客户提供卓越的服务。
2. 服务方针：以顾客为中心，精益求精，创造完美。
3. 服务商标：LG天天服务系统。
4. 服务理念：一日承诺，立信百年。
5. 服务宗旨：天下事，客户的事是头等大事。
6. 服务承诺：一经选择，天天省心。
LG冰箱、洗衣机服务说明：

 一、服务范围

LG的服务收费主要涵盖以下产品：

 LG台式机、LG笔记本、一体机电脑
 彩色液晶电视一体机
 LG交互式一体机
 LG显示器
 数码外设、LG家庭影院、功放、音响、音柱、智能家居
 智能马桶盖
 波轮、滚筒冰箱（包括CASARTE、统帅等品牌），以及干衣机

 二、服务收费项目

对于上述产品，LG提供的服务收费项目主要包括：

 硬件故障检测与维修：这包括拆机简单部件维修（如更换电源、内存等）和拆机复杂部件维修（如更换主板、液晶屏等）。
 软件调试与安装：针对保修期外的产品，提供操作系统及预装软件的安装调试服务，但不包含数据备份、数据恢复以及非LG电脑随机配备的软件。

 三、服务费用构成

LG的服务收费费用主要由以下几部分构成：

 人工服务费：根据服务项目、产品类别、服务实施难易程度和技术能力等级要求综合定价。
 上门服务费：提供现场服务所发生的往返当地交通费用及工程师在途占用的工时费用。服务商所在地距离用户所在地的单程距离超过15公里或超出市区时，可能会额外收取交通费。
 备件材料费：更换备件、器材、维修耗材等物料费用，如更换的主板、液晶屏等。

 四、售后要求

 用户需要支付上述服务费用才能享受LG的服务收费。
 服务商会根据用户需求和产品情况，提供专业的维修、检测、调试等服务。
 在维修过程中，如果需要更换备件，服务商会使用原厂备件或经LG认证的备件。
 用户有权要求服务商提供详细的维修记录和服务费用清单。

 五、联系方式

LG的咨询热线电话为，用户可以通过该电话了解详细的服务收费项目和费用标准，以及预约服务。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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