博世热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务中心
博世咨询服务电话：4006-189123 
博世热水器、燃气灶、油烟机服务流程：
1. 24小时报修电话：用户可以拨打24小时报修电话进行咨询或报修，电话号码。
2. 快速响应：只要您拨打公司24小时报修电话，博世将竭诚为您提供上门服务。
3. 售前、售中、维修一致的服务：博世坚持售前、售中、维修一致的服务原则，诚信服务，让用户放心购买、安心使用。
4. 专业的安装和调试：提供专业的安装和调试服务，确保热水器的正确安装和最佳性能。
5. 定期维护和保养：提供定期的维护和保养服务，以增加热水器的使用寿命和保持其性能。
6. 在线客服：提供24小时在线客服，解决用户遇到的问题。
7. 质量保证：所有博世的产品都有质量保证，确保用户购买的是高品质的产品。

博世服务政策：
一、博世三包服务的额外保障

1. 热水器+专属管家服务

 博世提供了热水器+专属管家服务，这是一项增值保障服务，包括优惠换屏、免费贴膜以及延长保修期等多项内容。
 例如，在优惠换屏服务有效期内，如果热水器因意外跌落、碰撞等原因导致屏幕碎裂，消费者可以在博世指定的服务中心以优惠价格更换屏幕。
 热水器+还提供了一年的延长保修服务，使热水器的保修期延长至两年。

2. 延长保修服务

 博世还提供了延长保修服务，服务期限自整机购买日起，1年三包服务期满后，次日0:00时起享受一定期限（如12个月）的免费延长保修服务。
 三包凭证上的内容与产品实物标识不符或者涂改的。
 产品的（热水器国际识别码）或序列号缺失、损坏、涂改、字迹模糊而无法确定是否属于被保障产品。
 非承担三包的修理者拆动造成损坏的。
 由于使用者使用不当（如坠落、挤压、浸液等）而造成损坏的机器。
 使用非博世原厂配件而导致产品发生故障的。
 产品的故障或质量问题为非三包规定的服务范围内的。
 在外观上不影响产品功能的瑕疵，如脱漆、刮痕、褪色等（但与产品同时受损者不在此限）。
 非产品的基本功能所需的数据、程序、软件的丢失和损坏。
 产品在使用过程中所产生的不影响其使用性能的正常磨损或损耗。

 二、注意事项

1. 妥善保管购买凭证：消费者在购买产品后，应妥善保管发票、保修卡等购买凭证，以便在需要维修或更换时能够顺利享受三包服务。
2. 选择正规渠道购买：建议消费者通过博世官网、博世商城等正规渠道购买产品，以确保能够享受到正规的三包服务。
3. 了解保修政策：在购买产品前，消费者应仔细阅读产品的保修政策和服务条款，了解保修期限、保修范围以及不属于保修范围的情况等。

博世热水器、燃气灶、油烟机服务说明：
一、技术创新与产品特色

1. 小蓝翼新风技术：博世热水器凭借“小蓝翼智慧健康科技引擎”，推出了小蓝翼新风热水器、小蓝翼语音热水器、小蓝翼省电热水器三大产品线。其中，小蓝翼新风技术作为博世热水器的一大亮点，通过独特的新风设计，有效引入室外新鲜空气，改善室内空气质量，为用户提供更健康、舒适的居住环境。
2. 智柔风技术：该技术带来了柔和的风感，避免了传统热水器直吹带来的不适，提升了用户的舒适度。
3. AI智能节能技术：博世热水器搭载了超省电AI大数据模型算法，通过精准温控和动力分配，实现了节能省电的效果，帮助用户节省电费开支。

 二、优质服务体验

1. 全生命周期服务：博世热水器将“以用户为中心”的服务理念贯穿于售前咨询、安装调试、使用指导、维修保养等全生命周期的服务流程中。
2. 高效售后服务网络：博世热水器构建了庞大的服务网络，包括两大呼叫中心、5000家服务商、30个服务处和4个大区后台，能够迅速响应全国消费者的售后问题。同时，博世热水器还拥有超过6.5万名认证工程师，提供7x24小时不间断服务、1.5小时内极速响应，并承诺24小时内完成送货安装，确保用户能够享受到高效、专业的售后服务。
3. 一站式以旧换新服务：博世热水器联合国家家电以旧换新补贴政策，推出一站式以旧换新活动。旧热水器不限品牌、型号、年限均可参与换新，最高可享2000元补贴。购买一级能效热水器的用户还可享受国家20%的补贴，二级能效热水器则可享受15%的补贴。这一服务不仅促进了家电产品的更新换代，也帮助用户节省了购买新热水器的成本。

 三、用户互动与回馈

1. 多样化产品选择：博世热水器提供了壁挂式、立柜式、移动式等多种类型的热水器产品，以及不同匹数的选择，满足了用户在不同家居和商业空间的需求。
2. 用户回馈活动：博世热水器定期举办用户回馈活动，如免费检测、清洗保养等，增强了用户的品牌忠诚度。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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