林内热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务中心
林内咨询服务电话:4006-189123
林内热水器、燃气灶、油烟机服务流程:
1. 服务目标:致力于让所有用户感到满意。
2. 服务理念:致力于带走用户的烦恼,留下公司的关怀。
3. 服务要求:
全天候:提供24小时热线咨询,24小时报修解急,48小时维修到位,365天服务不间歇。
全方位:提供从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及售后的巡检、维修、保养服务。
全专业:拥有专家级服务队伍,专业的服务工具,确保100%专业服务,确保服务质量。
4. 服务细节:
四个不漏:一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案;一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门;一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意;一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
5. 免费服务:
免费安装:专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法。
免费保养:全国1000多个服务网点,定期对用户巡检保养。
免费咨询:400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
林内服务政策:
维修服务承诺:
1、严格按照维修及操作规程维修,确保维修。
2、严把配件关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
3、维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。
5、经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责返修。
林内热水器维修服务说明:
1、热水器维修24小时有人值班,10分钟内做出回应。
2、城区内免费提供上门服务,郊区收取适当上门费(事先商议)。
3、实行先检查故障,再报所需费用,较后维修排除的维修服务政策。
4、故障没排除,不收取费用。
5、在选用配件方面,严把质量关,从原厂或一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
6、在收费方面,严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行,换下的旧零件返还给客户,决不夸大故障、绝不乱收费。
7、服务所有经我公司修好的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,一律由我公司负责免费维修。
林内热水器、燃气灶、油烟机服务说明:
一、维修服务收费
1. 基础维修:费用一般在100\~300元之间,具体价格取决于故障的严重程度和需要更换的配件类型。这类服务包括更换配件、清洁热水器和检查热水器运行情况等基本项目。
2. 深度维修:费用一般在300\~1000元之间,具体价格取决于故障的复杂程度和需要更换的配件类型。这类服务涉及更复杂的维修项目,如更换压缩机、维修电路板等。
此外,对于不在保修期内需要上门维修的情况,可能需要支付额外的上门服务费。而在保修期内,用户无需支付维修费用。同时,林内热水器还提供了全面的维修服务保障,用户可以根据自己的需求选择不同的服务套餐,如上门维修、24小时服务、保修期内免费维修等。
二、移机服务收费
林内热水器的移机服务费用根据热水器类型和功率的不同而有所差异。具体费用如下:
1. 挂机:180元/套。
2. 2P\~2.5P柜机:280\~300元/套。
3. 3P\~5P柜机:\~450元/套。
4. 10P柜机:1000元/套(事先协商收费标准是否含运费)。
此外,如果移机过程中需要加长铜管,还需要支付额外的费用。热水器型号为1P、1.5P、2P\~2.5P、3P、5P的,加长铜管的收费标准分别为80元、90元、105元、120元、160元。
三、以旧换新服务收费
林内热水器也提供以旧换新服务,但具体费用因地区和活动而异。用户可以通过林内热水器的官方网站或售后服务中心了解最新的以旧换新政策和费用情况。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!