凡帝罗冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务中心
凡帝罗咨询服务电话：4006-189123 
凡帝罗冰箱、洗衣机机服务流程：
1. 客户至上：始终把客户的需求放在首位，致力于提供超越客户期望的服务。
2. 品质保障：坚守品质是企业的生命线，严格把控产品质量，确保每一项产品都符合甚至超越客户的期望。
3. 专业服务：提供专业的产品方案设计、安装调试、维护保养等一站式服务，致力于满足客户的各种需求。
4. 快速响应：时刻关注客户的需求和反馈，对客户的任何需求都能在第一时间给出响应，提供及时的服务。
5. 持续创新：积极引入新技术、新材料，推动照明行业的创新发展，不仅为客户提供优质的产品产品，更助力凡帝罗提升竞争力。
6. 合作共赢：与各类合作伙伴共同成长，携手共创美好未来，致力于建立长期稳定的合作关系，共同开拓市场，实现共同发展。
7. 诚信守诺：坚守诚信原则，对客户、合作伙伴信守承诺，树立良好的企业形象。
凡帝罗服务政策：
一、凡帝罗三包服务的额外保障

1. 冰箱+专属管家服务

 凡帝罗提供了冰箱+专属管家服务，这是一项增值保障服务，包括优惠换屏、免费贴膜以及延长保修期等多项内容。
 例如，在优惠换屏服务有效期内，如果冰箱因意外跌落、碰撞等原因导致屏幕碎裂，消费者可以在凡帝罗指定的服务中心以优惠价格更换屏幕。
 冰箱+还提供了一年的延长保修服务，使冰箱的保修期延长至两年。

2. 延长保修服务

 凡帝罗还提供了延长保修服务，服务期限自整机购买日起，1年三包服务期满后，次日0:00时起享受一定期限（如12个月）的免费延长保修服务。
 三包凭证上的内容与产品实物标识不符或者涂改的。
 产品的（冰箱国际识别码）或序列号缺失、损坏、涂改、字迹模糊而无法确定是否属于被保障产品。
 非承担三包的修理者拆动造成损坏的。
 由于使用者使用不当（如坠落、挤压、浸液等）而造成损坏的机器。
 使用非凡帝罗原厂配件而导致产品发生故障的。
 产品的故障或质量问题为非三包规定的服务范围内的。
 在外观上不影响产品功能的瑕疵，如脱漆、刮痕、褪色等（但与产品同时受损者不在此限）。
 非产品的基本功能所需的数据、程序、软件的丢失和损坏。
 产品在使用过程中所产生的不影响其使用性能的正常磨损或损耗。

 二、注意事项

1. 妥善保管购买凭证：消费者在购买产品后，应妥善保管发票、保修卡等购买凭证，以便在需要维修或更换时能够顺利享受三包服务。
2. 选择正规渠道购买：建议消费者通过凡帝罗官网、凡帝罗商城等正规渠道购买产品，以确保能够享受到正规的三包服务。
3. 了解保修政策：在购买产品前，消费者应仔细阅读产品的保修政策和服务条款，了解保修期限、保修范围以及不属于保修范围的情况等。

凡帝罗冰箱、洗衣机服务说明：

 一、非保修范围内的服务收费

 上门费与检测费：对于非保修范围内的服务，凡帝罗会收取一定的上门费和检测费。例如，燃气冰箱、电冰箱、灶具、吸油烟机、消毒柜等产品的上门费和检测费为40元/次，而燃气采暖炉则为50元/次。
 配件更换费：若服务过程中需要更换机器配件，凡帝罗会由上门的服务人员出示零部件价格标准，并按标准收费。

 二、增值保养服务收费

 清洗保养费：凡帝罗提供燃气冰箱、电冰箱、吸油烟机的清洗保养服务。其中，燃气冰箱清洗保养费用为50元/台，电冰箱清洗费用为120元/台（材料费另收），吸油烟机清洗费用为120元/台（材料费另收）。
 移机安装费：对于需要移机安装的电冰箱、燃气冰箱和吸油烟机，凡帝罗也提供相应的服务费用。例如，电冰箱移机安装费用为60元/台（不含使用的任何材料费），燃气冰箱移机安装费用为50元/台（不含使用的任何材料费），吸油烟机移机安装费用为60元/台（不含使用的任何材料费）。

 三、燃气具置换服务收费

 更换零部件与服务项目费用：凡帝罗提供燃气具置换服务，包括更换燃气冰箱的气阀芯、喷气管总成等零部件，以及恒温冰箱、普通燃气冰箱、强鼓型普通燃气冰箱等的燃烧器、气阀芯、喷气管总成等零部件的更换。不同型号的燃气具和不同的置换项目，收费标准也不同。例如，普通燃气冰箱Y—T或T---Y气阀芯、喷气管总成置换费用为120元/台，恒温冰箱Y—T或T---Y喷气管总成、二次压力调节置换费用为160元/台等。

 四、集成灶增值服务费用

 钻孔服务费用：凡帝罗提供集成灶相关的钻孔服务，如钻排烟管孔、实心墙钻孔、承重墙钻孔、钻玻璃孔等。不同类型的钻孔服务，收费标准也不同。例如，钻排烟管孔（非标准公共烟道墙体开孔）费用为120元，实心墙（非承重墙）钻孔费用为200元，承重墙钻孔费用也为200元（应避开燃气管道、电线排布），钻玻璃孔费用为80元等。
 其他增值服务费用：如液化气减压阀的更换费用为50元/个，不锈钢台面、大理石台面开孔费用则按当地区实际收费标准执行。

此外，凡帝罗的服务收费还可能包括安装辅材费、远程费、自备材料人工费等。例如，根据实际使用数量和收费标准收取安装辅材费；若安装地址超过一定距离，还需收取远程费；若用户自备管材，则按产品类型加收一定的人工费。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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