老板热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务中心
老板咨询服务电话：4006-189123 
老板热水器、燃气灶、油烟机服务说明：
1. 高标准的服务网络：老板红心服务网络遍布全国各地，覆盖面积广泛，使得用户无论身处何地，都能享受到及时、专业的服务。

2. 全方位的承诺：老板电器对服务质量的承诺不仅仅是口头上的承诺，而是通过实际行动来兑现。其五项100%承诺包括详细记录用户反馈的问题、对用户实施上门服务、解决用户反映的问题.
3. 专业的服务团队：老板电器红心服务人员具备丰富的专业知识和实践经验，能够为用户提供专业咨询、专业设计、专业安装、专业维护、专业保养以及专业维修等全方位的服务。
4. 贴心的免费服务：老板电器提供的六项免费服务包括免费咨询、免费预约上门设计、免费（市内）送货到门、免费安装、免费电话跟踪回访以及免安装材料费（标准配置）。
5. 以客户为中心的服务理念：老板电器始终坚持“客户永远是对的”的服务宗旨，将客户的需求和满意度放在首位。

老板热水器、燃气灶、油烟机服务政策：
一、三包服务概述

老板的三包服务即包修、包换、包退服务，是全国联保服务的一部分。用户在购买老板产品后，在规定的期限内，若产品出现非人为的质量问题，可以享受老板提供的三包服务。

 二、三包服务期限

老板产品的三包服务期限因产品型号和类别而异，但通常质保时间长达一年。在这一年内，用户若遇到非人为因素导致的产品故障，可以享受免费的维修、更换或退货服务。不过，具体的服务期限和条款可能因具体产品和购买时的约定而有所不同，因此建议用户在购买时仔细查看产品说明书和保修卡。

 三、三包服务内容

1. 免费安装（三包期内）：老板为用户提供免费的安装服务，确保产品能够正确、安全地安装到位。
2. 免费调试与指导（三包期内）：在安装完成后，老板的专业人员会进行产品的调试，并为用户提供使用指导，确保用户能够正确、安全地使用产品。
3. 免费维修、保养（三包期内）：在三包服务期限内，若产品出现非人为因素导致的故障，老板将提供免费的维修和保养服务。
4. 享有终身维修服务（三包期外）：即使三包服务期限已过，老板仍然为用户提供有偿的维修服务，确保产品的持续运行。

 四、三包服务流程

1. 用户向老板售后服务网点进行报修，提供产品的保修卡和有效购买凭证。
2. 售后服务网点安排专业维修人员上门对产品进行故障检查，并确定故障原因。
3. 若属于三包服务范围，则维修人员将为用户提供免费的维修或更换服务。若不属于三包服务范围，则需与用户协商收费事宜。
4. 维修完成后，维修人员将与用户一同对产品进行检测，确保产品能够正常运行。同时，售后服务网点将开具正式的维修证明。

 五、注意事项

1. 用户在购买老板产品时，应妥善保存购机发票和保修卡，作为享受三包服务的重要凭证。
2. 若产品经过改装或加装其他功能后出现故障，将不纳入三包服务范围。
3. 若保修卡或购买凭证被涂改或遗失，将可能导致三包服务失效。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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