卡萨帝热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务中心
卡萨帝咨询服务电话：4006-189123 
卡萨帝热水器、燃气灶、油烟机服务说明：
1. 质量：卡萨帝始终把质量作为首要任务。他们深知只有高质量的产品才能赢得客户的信任。因此，卡萨帝在热水器的生产过程中，始终坚持严格的质量控制标准，引进国际先进的制造热水器和技术，确保每一台出厂的热水器都达到最高的质量标准。
2. 创新：卡萨帝坚信创新是推动企业发展的关键。他们不断投入研发，引进新技术、新材料和新工艺，提升产品的性能和功能。同时，卡萨帝还注重产品的设计和外观，力求让每一台热水器都符合现代审美需求，为用户带来更好的使用体验。
3. 诚信：诚信是卡萨帝的立足之本。他们始终坚守诚信原则，对待客户、合作伙伴和员工都坦诚相待，信守承诺。
4. 服务：卡萨帝始终把客户满意度作为衡量服务质量的唯一标准。他们建立了完善的售后服务体系，为用户提供及时、专业的服务支持。

卡萨帝热水器、燃气灶、油烟机服务政策：

 一、基本三包服务内容

1. 包退：产品售出之日起7天内，若发生性能故障，用户可以选择退货。
2. 包换：产品售出之日起15天内，若发生性能故障，用户可以选择换货。
3. 包修：产品在三包有效期内（通常为整机一年，具体以产品说明书或购买合同为准），因性能故障修理两次仍不能正常使用的，可免费更换同型号产品。若因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，也可免费更换同型号产品。

 二、特殊产品的包修期限

对于卡萨帝的特定产品，如燃气壁挂炉，其包修期限可能因型号不同而有所差异，享受2\~8年不等的包修期。工程、煤改气项目的产品包修年限原则上为2年，但具体以工程、煤改气项目合同内容为准。

 三、包修服务范围及费用

1. 包修期内：上门费、维修费、更换配件费全免。用户凭购机凭证及包修卡在全国任何一家指定的卡萨帝服务商均可享受以上政策规定的包修服务。
2. 包修期外：按收费标准收取维修费、远程费、配件费，无其他项目收费。且更换的产品零配件均保修三个月。包修期外更换的零配件包修期内产生的上门费和维修费用不得向用户收取。

 四、不属于包修服务范围的情况

虽然卡萨帝提供了全面的三包服务，但以下情况不属于包修服务范围（但可实行收费维修）：

 非卡萨帝官方渠道购买的产品。
 因用户不当使用、维护或保管不当导致的产品故障。
 产品已超过三包有效期。

 五、其他服务承诺

卡萨帝还承诺，对于符合换货条件但因无同型号产品而愿意调换其他型号产品的用户，可以差价调换其他型号同类产品。若用户不愿意调换其他产品而要求退货的，卡萨帝将给予退货，但对已使用过的产品会收取一定的折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，日折旧率按0.05%计算（电热水器、空气能产品不锈钢内胆水箱包修期内内胆漏水免收折旧费更换）。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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