博世热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务中心
博世咨询服务电话：4006-189123 
博世热水器、燃气灶、油烟机服务说明：
1. 专业性：博世注重提供专业的服务，无论是设计师、销售人员还是安装人员，都经过专业培训，具备丰富的专业知识和经验，能够为客户提供定制化的热水器解决方案。

2. 全方位服务：博世的服务不仅仅局限于产品的销售和安装，更包括售前咨询、售中跟踪、售后服务等一系列全方位的服务。他们关注客户在定制热水器产品过程中的每一个细节，确保客户能够享受到便捷、舒适的购物体验。

3. 细微关怀：博世在服务中注重关怀每一个客户，尊重客户的需求和感受。他们通过与客户深入沟通，了解客户的喜好和需求，为客户提供个性化的定制方案，确保客户能够获得满意的热水器产品。

4. 品质保证：博世注重产品的品质保证，选用优质的原材料和先进的生产工艺，确保热水器产品的品质和耐用性。同时，他们还提供了完善的售后服务，及时处理客户的投诉和反馈，为客户解决使用过程中的问题。

博世热水器、燃气灶、油烟机服务政策：

 一、三包服务内容

1. 保修：自产品售出之日起，博世热水器三包期为两年内保修。对于生产日期在两年之内的产品，自生产日期之日起计算，保修期限为两年。在保修期内，如产品出现非人为损坏的质量问题，博世公司将提供免费维修服务。
2. 退换货：博世热水器支持七天无理由退换货（非质量原因），质量问题产品支持7天包退换。用户需凭有效购机凭证和有效身份证件到销售门店办理退换货服务。
3. 维修：自产品售出之日起，博世热水器三包期为两年内免费上门服务，包括热水器更换等政策。在保修期内，如产品需要维修，用户需拨打博世售后服务中心电话，提供有效购机凭证以及产品出厂编号，并预约上门维修服务。如维修服务需要更换备件，费用由博世公司承担。

 二、三包服务的条件

1. 产品必须在三包服务期内，且能够提供有效购机凭证以及产品出厂编号。
2. 产品损坏必须是非人为原因造成的，如正常使用下出现的故障等。
3. 产品未经非博世公司指定的安装、维修单位装拆维修，且未自行拆卸修理。

 三、不属于三包服务范围的情况

1. 因机器运行环境的水、气、电不规范、不符合国家安全标准造成的故障。
2. 因消费者自行安装、使用、维护、保管不当造成损坏的。
3. 因非正常使用、超负荷使用及安装不当等原因造成的损坏。
4. 因不可抗力、意外事故、灾害等原因造成的损坏。
5. 无法提供有效购机凭证的，且以产品机身条形码的生产日期顺延三个月为起始日期推算保修期限，超出此期限的。
6. 《博世产品保修卡》产品型号、机身号码与所维修的产品、机身号码不符或涂改的。
7. 非博世公司承诺的服务项目和内容。

 四、注意事项

1. 用户在享受三包服务时，应妥善保管好购机凭证和产品出厂编号。
2. 如遇三包服务相关问题，用户可直接联系博世售后服务中心进行咨询和报修。
3. 博世公司将竭诚为用户提供优质的售后服务，确保用户的权益得到保障。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•