华凌空调/中央空调、移机安装、清洗保养清洗保养、维修等全系家电服务中心
华凌咨询服务电话：4006-189123
华凌空调/中央空调服务政策说明
一、三包服务期限
华凌集成灶的三包服务期限根据产品的不同型号和购买日期有所不同，但通常遵循国家《三包条例》的相关规定。在三包有效期内，产品享受免费修理（包括材料费和工时费）。
二、三包服务范围
1. 包修：在三包有效期内，若产品出现性能故障，华凌将提供免费修理服务。修理两次以上仍不能正常使用的产品，可协调调换同规格的产品。性能故障指对产品的安全性能故障和使用性能故障进行的修理，不包括对其它质量问题的修理或上门。
2. 包换：在特定条件下，如产品自出售之日起7日内发生主要性能故障，消费者可以选择退机或换机。同时，若产品在三包有效期内，经修理仍无法正常使用，且符合退换货条件，华凌也将提供换机服务。
3. 包退：在三包有效期内，若产品出现严重质量问题或不符合合同约定，消费者可以选择退货。退货时，华凌将按照相关规定退还消费者购机款项。
三、三包服务凭证
消费者享受三包服务时，应提供有效的购买凭证和三包凭证。这些凭证是确认商品购买日期、型号、是否处于三包期内的重要依据。若消费者无法提供有效的购买凭证和三包凭证，可能会影响其享受三包服务的权利。
四、不属于三包服务范围的情况
1. 因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2. 非本公司特约维修部拆动造成损坏的。
3. 无保修卡及有效发票的。
4. 保修卡型号与修理产品型号不符或者涂改的。
5. 因不可抗力造成损坏的。
五、三包服务流程
1. 消费者发现产品问题后，可通过华凌官方客服热线、官方网站或线下服务网点进行报修。
2. 华凌服务网点在接到报修后，会安排专业人员上门检查产品问题，并确认是否符合三包服务范围。
3. 若产品符合三包服务范围，华凌将提供免费维修或更换服务。若产品无法修复或维修时间过长，华凌可能会提供退货服务。
4. 维修或更换完成后，华凌服务网点会对整个服务过程进行跟踪和回访，以确保消费者对服务满意。
六、其他注意事项
1. 消费者在购买华凌集成灶时，应妥善保管购买凭证和三包凭证。
2. 在享受三包服务过程中，消费者应积极配合华凌服务网点的检查和维修工作。
3. 华凌集成灶的清洁和保养对于延长产品使用寿命和保持产品性能至关重要。消费者应按照产品说明书中的要求进行清洁和保养工作。
华凌全国售后维修服务网点：
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一、服务范围界定
华凌公司明确界定其服务范围，包括但不限于产品咨询、技术支持、维修服务及售后服务等。本服务范围旨在为用户提供清晰、透明的服务边界，确保用户能够准确理解并合理使用华凌提供的各项服务。对于超出服务范围的需求，华凌保留拒绝提供服务的权利，并可能根据实际情况向用户说明原因。
二、产品质量责任说明
华凌对其生产的产品质量承担相应责任。在正常使用情况下，如产品出现非人为损坏的质量问题，用户可依据华凌的产品保修政策享受相应的维修或更换服务。然而，对于因用户不当使用、维护或保管不当导致的损坏，华凌不承担任何责任。此外，华凌保留对产品规格、性能及外观等信息的最终解释权。
三、保修政策详细阐述
华凌保修政策详细阐述了保修期限、保修范围、保修条件及保修流程等内容。用户应仔细阅读并理解保修政策，以便在需要时能够正确行使自己的权益。保修政策可能因产品类型、购买时间及促销活动等因素而有所不同，用户应以购买时获得的保修凭证或华凌官方网站公布的信息为准。
四、使用限制与须知
为了确保产品的安全、有效使用，华凌对用户的使用行为提出了一系列限制与须知。包括但不限于：禁止对产品进行非授权的拆卸、改造或维修；禁止在恶劣环境下使用产品；遵守产品使用说明书中的安全操作规程等。用户应严格遵守这些限制与须知，否则因此导致的任何损失或损害，华凌不承担任何责任。
五、第三方服务责任声明
华凌可能在其官方网站或产品中提供第三方链接或服务。对于这些第三方链接或服务，华凌不承担任何直接或间接的责任。用户在使用第三方链接或服务时，应自行了解并遵守相关服务提供商的条款和条件。华凌建议用户在选择第三方服务时保持谨慎，并自行承担可能产生的风险。
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一、服务范围界定
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二、产品质量责任说明
华凌对其生产的产品质量承担相应责任。在正常使用情况下，如产品出现非人为损坏的质量问题，用户可依据华凌的产品保修政策享受相应的维修或更换服务。然而，对于因用户不当使用、维护或保管不当导致的损坏，华凌不承担任何责任。此外，华凌保留对产品规格、性能及外观等信息的最终解释权。
三、保修政策详细阐述
华凌保修政策详细阐述了保修期限、保修范围、保修条件及保修流程等内容。用户应仔细阅读并理解保修政策，以便在需要时能够正确行使自己的权益。保修政策可能因产品类型、购买时间及促销活动等因素而有所不同，用户应以购买时获得的保修凭证或华凌官方网站公布的信息为准。
四、使用限制与须知
为了确保产品的安全、有效使用，华凌对用户的使用行为提出了一系列限制与须知。包括但不限于：禁止对产品进行非授权的拆卸、改造或维修；禁止在恶劣环境下使用产品；遵守产品使用说明书中的安全操作规程等。用户应严格遵守这些限制与须知，否则因此导致的任何损失或损害，华凌不承担任何责任。
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二、产品质量责任说明
华凌对其生产的产品质量承担相应责任。在正常使用情况下，如产品出现非人为损坏的质量问题，用户可依据华凌的产品保修政策享受相应的维修或更换服务。然而，对于因用户不当使用、维护或保管不当导致的损坏，华凌不承担任何责任。此外，华凌保留对产品规格、性能及外观等信息的最终解释权。
三、保修政策详细阐述
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四、使用限制与须知
为了确保产品的安全、有效使用，华凌对用户的使用行为提出了一系列限制与须知。包括但不限于：禁止对产品进行非授权的拆卸、改造或维修；禁止在恶劣环境下使用产品；遵守产品使用说明书中的安全操作规程等。用户应严格遵守这些限制与须知，否则因此导致的任何损失或损害，华凌不承担任何责任。
五、第三方服务责任声明
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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！
