美的凡帝罗冰箱/洗衣机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
美的凡帝罗咨询服务电话：4006-189123 
美的凡帝罗热水器/燃气灶/油烟机服务说明
服务质量要求

- 专业性：服务人员需经过严格培训，掌握专业技能。
- 及时性：确保服务响应与解决的高效性，减少用户等待时间。
- 透明性：服务费用清晰明了，无隐藏收费。
- 友好性：服务态度友好，尊重用户，耐心解答疑问。

售后服务承诺

- 全国联保：无论用户身处何地，均可享受美的凡帝罗全国范围内的售后服务。
- 质保期内免费维修：符合质保条件的产品，提供免费维修服务。
- 长期技术支持：为用户提供产品使用、保养等方面的长期技术支持。
- 满意度保证：若服务未达用户预期，我们将积极采取措施，直至用户满意。
美的凡帝罗冰箱/洗衣机服务政策说明
美的凡帝罗上门维修服务流程如下    
  第一步拨打热线    
  第二步登记预约    
  第三步准时上门        
  第四步检查故障    
  第五步确定费用    
  第六步排除故障 
  第七步填写凭单   
  第八步提供保修

     美的凡帝罗服务注意事项：

　　1、上门冰箱上门范围限于地级市市区且离售后3天保修政策之内;

　　2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列冰箱实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该冰箱的早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证：全系列冰箱售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主板，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　7、网购机享受正常的冰箱包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;

　　8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费;

　　9、已发生维修服务的冰箱，如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。

美的凡帝罗全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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