美的热水器/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
美的咨询服务电话：4006-189123 
美的热水器/燃气灶/油烟机服务说明
服务具体内容

1. 安装服务：提供免费的上门安装服务，确保产品正确、安全地投入使用。
2. 维修服务：针对产品故障，提供专业快速的上门维修或寄修服务。
3. 保养服务：定期为用户提供产品保养建议及执行服务，延长产品使用寿命。
4. 咨询服务：提供产品使用、功能咨询及选购建议，帮助用户更好地了解与使用产品。
5. 退换货服务：符合退换货政策的商品，提供便捷的退换货流程。

服务标准与承诺

美的承诺，所有服务均遵循以下标准：
- 专业高效：服务人员经过严格培训，确保服务技能达标。
- 诚实守信：服务过程透明，价格公开，无隐藏费用。
- 快速响应：城市区域24小时内响应，偏远地区48小时内响应。
- 质量保证：维修服务后，提供一定期限内的免费质保。
- 满意保障：服务结束后，进行满意度回访，确保用户满意。
美的热水器/燃气灶/油烟机服务政策说明
{美的热水器服务理念:

承诺一：快速上门检测故障，

承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户。

承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。

承诺四：不乱收费，所有维修价格按市场价收取。

承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。

承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修费用。

承诺七：配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修。

★六类免费：

免费设计--免费上门，根据建筑特点和用户需求进行设计；

免费送货--用户定购热水器后，根据用户的时间免费送货上门；

免费安装--专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；

免费保养--全国10000多个服务网点，定期对用户巡检保养；

免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务；

免费服务--保修期内，属于热水器质量问题及安装服务，实行全免费服务
美的全国售后维修服务网点：

美的一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、美的热水器维修中心电话/美的燃气灶/油烟机售后查询服务电话

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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