林内热水器/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
林内咨询服务电话:4006-189123
林内热水器/燃气灶/油烟机服务说明
服务目标
1. 客户满意:以客户需求为导向,提供超越期望的服务体验,确保每一位客户都能感受到林内品牌的温度与专业。
2. 持续改进:不断优化服务流程,引入先进管理工具和技术,确保服务效率与质量持续提升。
3. 行业标杆:树立行业服务新标准,成为热水器服务领域的领跑者。
服务标准
1. 响应迅速:确保客户咨询与投诉在最短时间内得到响应,快速解决问题。
2. 专业高效:服务人员需经过严格培训,具备专业知识与技能,确保服务准确无误。
3. 态度亲和:以礼貌、耐心的态度对待每一位客户,营造友好和谐的服务氛围。
4. 透明公正:服务费用清晰明了,无隐藏消费,保障客户权益。
林内热水器/燃气灶/油烟机服务政策说明
林内服务政策说明
1. 目标:让所有的用户感动。
2. 理念:带走用户的烦恼,留下我们的关怀。
3. 要求:全天候——24小时热线咨询,24小时报修解急,48小时维修到位,365天服务不间歇;全方位——提供从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及维修的巡检、维修、保养服务;全专业——专家级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
4. 四个不漏:一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案;一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门;一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意;一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
5. 免费安装:专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法。
6. 免费保养:全国1000多个服务网点,定期对用户巡检保养。
7. 免费咨询:400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
林内热水器服务政策说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
6.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收据 ;
林内全国售后维修服务网点:
林内一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、林内热水器维修中心电话/林内燃气灶/油烟机售后规范服务电话
林内二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、林内热水器维修中心电话/林内燃气灶/油烟机售后规范服务电话
林内三线城市网点、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳、九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆、清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、林内热水器维修中心电话/林内燃气灶/油烟机售后规范服务电话
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!